to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka marka Smart tank yazıcıları kullanıyordum ve HP Smart tanka geçtim. HP'nin çözüm merkezini yetersiz ve belirsiz görüyorum.
HP Smart Tank 589 yazıcı aldım. Aradan birkaç ay geçti ve içerisinden tıkırtı geldi. Servise götürdüm, içindeki bir parçanın değişmesi ve parçanın da yurt dışından geleceği mailini aldım. Bir süre sonra ürünümün yenisi ile değişimi olacağını ve onayımı istediler. Ürünüm HP 589 modeli, değişim için verilen HP 530 model. Tabii ki alt model söz konusu olunca kabul etmedim ve bunun için talep oluşturuldu. Bu talebin onayı 4 günden fazladır sürüyor. 10'dan fazla çözüm merkezini aramama rağmen hep aynı "onay bekleniyor" cevabını alıyorum.
HP çözüm merkezi epey yavaş ve belirsiz bir şekilde çalıştığını belirtmek istiyorum. Ayrıca pişmanlık yaşıyorum.
Wo-029440710
HP Smart Tank 530 almıştım. Bu ürün yüzünden işlerimden oldum. Çünkü sürekli "belirtilen kartuşu çıkarıp düzgün takıldığından emin olarak yeniden takın" uyarısı almıştım. Telefonla görüntülü yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı olmadılar ve problemim çözülmedi. Akabinde servise götürmemi sö...
HP Smart tank 515 adında yazıcıyı kısa zaman ve aldım. Fazla çıktı almadan cihaz bozuldu. Yetkili HP teknik servisi 30 ekimde aradım. Görüntülü görüşerek cihaza baktılar. Üç renk baskı kafasının arızalı olduğunu, yeni üç renk baskı kafasının 2 gün içerisinde adresime geleceği denildi. Adresime kargo...
Çocukların ödevleri vs. için ev kullanımı için almış olduğum HP Smart Tank 515 serisi yazıcı satın aldıktan bu yana doğru düzgün neredeyse hiçbir şekilde randımanlı, sıkıntısız kullanma şansım olmadı. Her yazıcıyı kullanma ihtiyacım olduğunda renkli veya siyah beyaz fark etmeksizin ya silik yazıyord...
Yorumlar