to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 581 Yazıcı WiFi Bağlantısı Kesintili Ve Kullanılamaz
Yaklaşık 1 yıl önce çocukların derslerinde kullanabilmeleri için HP Smart Tank 581 model yazıcı satın aldık. Ürünü yalnızca 1 kez kullanabildik, sonrasında kapatıp bıraktık. Tekrar ihtiyaç olduğunda yazıcıyı Wi-Fi üzerinden bağlamak istediğimizde hiçbir cihaz yazıcıyı görmedi ve bağlantı kuramadık.
Yazıcı hiçbir ağa bağlanmıyor, Wi-Fi ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Fişimiz duruyor, evde garanti ve diğer belgeleri de arıyoruz. Ancak yaşadığımız bu bağlantı sorunu nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.
HP’den, uzaktan bağlantı ile kurulum yapılıp sorunun tespit edilmesini ve gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Çocukların derslerini aksatmamak için bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Fatih A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Fatih A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Sorun düzeldi mi