to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 515 Yazıcıda Sürekli Pembe Çıktı Sorunu Ve Çözüm Talebi
HP Smart Tank 515 yazıcım yaklaşık 2 haftadır tüm renkleri pembe basıyor. Renkli çıktı almaya çalıştığım her sayfada baskılar gerçek renkler yerine pembe tonlarında çıkıyor ve bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum.
Orijinal mürekkep kullanıyorum, mürekkep seviyelerini kontrol ettim, yazıcı kafası temizliği ve gerekli tüm yazılım/driver kontrollerini yaptım ancak sorun devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
HP’den, bu sorunla ilgili olarak benimle hızlıca iletişime geçip uzaktan ya da gerekirse yönlendirecekleri servis aracılığıyla teknik destek vermelerini, yazıcının renk problemiyle ilgili kesin bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet B. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Aynı sorunu yaşıyorum size nasıl dönüş sağladılar yani sorununuz çözüldü mü?