to read complaints and reviews, or file yours.HP Sıfır Olarak Aldığımı Notebook'un Ana Kart Problemi
2023 yılı 6. Ayın sonlarında aldığımız ve ancak 8. Ayda açıp kullanmaya başladığımız HP 250 G9 723P4EA İ7-1255U Notebook bilgisayar, kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren açılma problemi ve çalışırken yavaşlık problemi yaratıyordu. Sonunda 04.09.2023 tarihinde yetkili servise götürdük ve o tarihten bugüne kadar 2 ay geçti. Bu konuda her hafta tarafıma "yurt dışından garanti kapsamında parça beklenen" açıklamasıyla aynı mail gönderildi. Sadece birkaç hafta kullandığımız bilgisayar, faturalama tarihinden itibaren 1 aylık süre geçtiği için yenisiyle de değiştirilmedi. Bu konuda yetkili servisi arayarak rahatsızlığımı ilettim ama kimse ilgilenmedi veya geri dönüş yapmadı. Bir sonuç elde edemedim yani. Ayrıca koskoca HP Türkiye'nin web sayfasında durumu görüşebileceğim 1 tane telefon numarası yok. Aşırı derecede rahatsızım, kızgınım ve şikayetçiyim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Nazım G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Nazım G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
