Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

HP Sıfır Aldığım Problemli Yazıcının Arkasında Durmuyor

profile
İsmail
01 Şubat 2024 10:51
939

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık bir ay önce HP Laser mfp 137fnw model yazıcı satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kağıt beslemede sorun yaşıyorum. Bir hafta önce servise götürdüm ancak servis, yazıcıda bir problem olmadığını ve kullandığım kağıdın kalitesiz olduğunu belirtti. Fakat ofisimizde dört farklı yazıcı kullanmaktayız ve hiçbirinde benzer bir sorunla karşılaşmadım. Ayrıca kullandığım kağıt, kaliteli olduğu bilinen Navigator 80 gram kağıttır. Daha farklı bir kağıt türü kullanmak durumunda değilim. Maalesef, aldığım ürünün arkasında durulmuyor ve eğer yazıcıdaki bu sorun giderilmezse öncelikle Tüketici Mahkemesi'ne, ardından da gerekiyorsa normal mahkemeye başvuracağım. Ürün şu anda Ankara'daki resmi HP servisinde ve servis kayıt numarası W0-024188520'dir.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
02 Şubat 2024 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bana da aynı şeyleri söyleyip mağdur ettiler. Sitelerindeki tüm ürünler stok yok kayıtlı. Böylece envanterimizde yok, distribütörlere soralım diyorlar. 1-2 ay sonra onlarda da kalmamış deyiş 2 yıl önceki ürünün fatura bedelini ödeyelim diyorlar. Bu aldatma niyetli işlemleri Amerikalı yöneticiler yapmaz. Ancak Türkler'in yönettiği ve çalıştığı firma yapar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
21 Eylül 2023 13:54
540

HP Yazıcıda Sürekli Kağıt Sıkışması Sorunu Çözülmüyor

profile
Sedat
11 Ekim 2025 10:55
471

profile
Yunus
31 Aralık 2024 15:09
1.177
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Yazıcı Ve Yüksek Onarım Ücreti
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Yazıcı Ve Yüksek Onarım Ücreti
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Yazıcı Ve Yüksek Onarım Ücreti
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Yazıcı Ve Yüksek Onarım Ücreti
+1
garanti-kapsami-disinda-kalan-yazici-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri