HP Markadan İki Aylık Bile Olmayan Ürüne Değişim Veya İade İstiyorum


HP Omen PC almıştım, kendi kendine kapandı. Bu, ikinci kez bozuldu; bir kere daha bozulmuştu. Artık sabrım kalmadı, gerekirse iade etmek istiyorum. Bana ulaşın. Alın bilgisayarınızı, ne yapıyorsanız yapın kardeşim. Böyle bir bilgisayar olamaz, ya kendi kendine bozuluyor, açıp kullanmadığım halde.

HP PC almayın aldırmayın rezillik tamamen fiyasko müşteriyi önemseyen günü nasıl kurtarırım derdinde olan çalışanlar çözüm sürecini uzatıp kendi lehine kullanan değişim talebi istediğim halde direten bilgisayarları da çöp olan bir marka alma aldırma rezil olursun
HP Omen 16 İ5 4050 olarak satılan oyun bilgisayarını alalı 1 sene oldu ve 2. Kez garantiye gönderdim. Yurt dışından parça istediklerini söylediler. Yasal sürenin dolduğunu belirterek değişim istedim. 1 aydır bilgisayarım elimde değil. Ben bu kadar uzun süredir bilgisayarsız duracaksam onca parayı neden ödedim? Değişim yapılırsa dahi neden bu kadar süre bilgisayarsız bekletildiğimi bana nasıl açıklayacaklar? Bir ürün satın alıyoruz bu ürünü satın alırken garanti hizmeti de satın alıyoruz ve bu garanti hizmeti bizi 2 kez 30 gündür bekletiyor bilgisayarın yenisini talep ediyorum eğer ki bilgisayarın modelinde kronik bir sorun varsa da millete satmayı bırakın bana da aynısını vermeyin o zaman bilgisayar satıyorsunuz ama bilgisayardan anlamayan garanti hizmetiniz mi var?
Media Markt'tan almış olduğum HP Omen dizüstü bilgisayar 1 kere garantiye gönderdim. Geri geldiğinde aynı sorunlar devam etmekteydi. Bu sefer kökten kapandı ve açılmadı. Garantiye göndereli neredeyse 1 ay olacak ve bana yurt dışından parça beklediklerini iade değişim talebi oluşturduğum halde onları da aramamı istiyorlar bugün 19 Mayıs olduğu için tatildelermiş arama yapamadım. Değişim talebi oluşturmak istiyorum. 1 aydır bilgisayar sizde ben ne kullanacağım?


HP Omen laptopumda 1 haftadır PC yi kullanırken aniden ekran ve renkli klavye kapanıp açılmaya başladı. Ayrıca aşırı ısınma sorunu mevcuttu. Zar zor ulaştığım HP destek hattına sorunu ilettim beni teknik desteğe yönlendirdiler. Cihazı götürüp sorunları anlattım ve değişim talep ettim. 6 ayı geçmeyen...

Merhabalar ; HP Omen marka bilgisayar almıştım. Arızalandığı için cihazı HP müşteri temsilcisini aradım. Kendileri ile yaptığımız görüşmede almış olduğumuz teknik destek ile sorunu çözemedik. Bizi servise yönlendirdiler. 13.08.2024 tarihinde servise teslim ettik. Servis mail ile arızalı parçaların o...
3 ay önce internetten "HP Store Türkiye" satıcısından aldığım HP Omen iki hafta önce birden kapandı ve yarım saat boyunca yeniden açılmadı. Yarım saat sonra kendi kendine düzeldi. Geçen hafta aynı sorun tekrar yaşandı ve bir daha açılmadı. Servis ve değişim için HP Support'u aradım ancak satıcı ile ...

2023 yılı 11. Ayında Vatan Bilgisayar aracılığı ile HP Omen Marka bir bilgisayar aldım. Yaklaşık 6 ay sonra bilgisayar kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Yaşadığım problemi HP Destek aracılığı ile yapılan işlemler sonucunda bilgisayar komple açılmadığından HP servisine gönderilmesi istendi. Vat...
Yorumlar