HP Omen Laptop: Ani Kapanma Ve Aşırı Isınma Sorunları

Gökhan · 2024-10-14T20:51:35+03:00

HP Omen laptopumda 1 haftadır PC yi kullanırken aniden ekran ve renkli klavye kapanıp açılmaya başladı. Ayrıca aşırı ısınma sorunu mevcuttu. Zar zor ulaştığım HP destek hattına sorunu ilettim beni teknik desteğe yönlendirdiler. Cihazı götürüp sorunları anlattım ve değişim talep ettim. 6 ayı geçmeyen cihazlarda değişim yapıldığını, cihazımın 7 ayı geçtiği için değişim yapılamayacağı sorunların giderileceği belirtildi. Bu kadar kısa sürede cihazda sorunlar zaten başladı. O kadar para veriyorum ve garantisini 1 yıl fazla uzattığım cihazdan hiç memnun değilim ve başkasına da tavsiye etmeyeceğim. Değişim talep ediyorum.

Sayın İlgili; Müşterimiz Gökhan B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Gökhan B. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Gökhan

Anlamadığım garantisi 2026 ortalarına kadar devam eden cihazda neden değişim yapılmıyor. 6 ayı geçmezse değişim geçerse onarım oluyormuş. Kafanıza göre bir kriter belirlemişsiniz yerse işte. Cihaz 7 ay sonra sorun çıkarttı 1 aydan dolayı mı kaybediyorum. Desem 1 seneyi geçtikten sonra sorun çıkarttı bir nebze dediğinizi anlayacağım. Neredeyse doğru düzgün kullanmadım bile. Yazık vallahi. Sonuç çözüm yok. Parça değişecek. Bir kere arıza verdiysw devamı da gelecektir.

Gökhan

Diğer kullanıcı sorunlarını incelediğimde firmanın hiçbir şekilde çözüm üretmediğini görüyorum. Bu kazığı bir kere yerim ikincisi olmaz. İlk ve son alışverişim.

Benzer Şikayetler

HP Omen Laptop Onarımında Hayal Kırıklığı Ve Artan Sorunlar

İbrahim

2.380

HP Omen 17 bilgisayarımda yaşadığım problemler batarya ömrü, klavye tuş takımında farklı basım hissiyatı ile rahatsız edici sesler, arka ızgara tarafında kasa plastiğinin yerine oturmaması, ekrandaki ışık hüzme fazlalılığı ve esas problem sol hoparlörün cızırtılı olması. Ses seviyesini 50 ve üzerind...

#OMEN 17-CK2010NT

HP Omen Laptop Onarımında Hayal Kırıklığı Ve Artan Sorunlar

hp-omen-laptop-onariminda-hayal-kirikligi-ve-artan-sorunlar-7.jpg

hp-omen-laptop-onariminda-hayal-kirikligi-ve-artan-sorunlar-1.jpg

HP Omen Laptop'ta Sürekli Piksel Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ali

1.086

HP Omen marka gaming laptop satın aldım. Cihazı açtığım an ekranda piksel sorunuyla karşılaştım. Garantiye gönderdim, piksel sorunu olan yeri düzeltmişler ama bu kez ekranın başka bir kısmında piksel sorunu vardı, garantiden geldiğinde. HP müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri kaynaklı sorun diye...

#OMEN 16-wf0xxx

HP Omen Laptop'ta Sürekli Piksel Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

HP Omen 16 Notebook

Enes

2.192

HP Omen 16 RTX 4060 i5 13500HX sistemli, yaklaşık 6 ay önce satın aldığım notebookumda, ilk aylarda ısınma problemiyle karşılaştım. Yaptığım testlerde ortalama oyunlarda 99 dereceyi gördüm ve notebooku satın aldığım Vatan bayiine götürerek sorunu danıştım; fakat servise yönlendirmeye bile tenezzül e...

1 Yorum

HP Omen Bilgisayarın Isınma Sorunu Ve İlgisizlik

Berra

1.333

2023 Aralık ayında aldığımız HP Omen oyun bilgisayarı ilk günden beri aşırı ısınma problemi ile bizi pişman etti. Media Markt bizi firmaya yönlendirdi, firma sahip çıkmadı çözüm üretmedi. Biz de en son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. 7 ay sonra firma adına fatura kesilmiş olduğu için Tüketici Ma...

HP Omen Laptop'ta Kronik Sorun Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Eren

2.807

15 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan HP Omen/İntel Core i5-13500HX/16GB RAM/500GB SSD/RTX4060/16.1'' aldım. 3 hafta önce oyun oynarken birden siyah ekran verdi. Bilgisayar çalışıyor, fanların sesinden anlaşılıyor, fakat onun dışında ne klavyede ne akranda hiçbir belirti yok. Birkaç saat sonra kendin...

#OMEN 16-Wf0030nt