HP Omen Citadel Koltuk Pişmanlıktır.

HP marka Omen Citadel modeli aldığım oyuncu koltuğunun sağ kol yükselme alçalma kısmı bozuldu ve 2 yıl dolmamasına rağmen tamiri ya da yedek parça talebinde bulundum. Ürün iadesi haricinde herhangi bir destek alamadım. En son yıpranmış, eski kullanılan bir ürünün parçasını göndermeyi ilettiler. Farklı seçenek sunmadıkları için kabul ettim ancak onu da göndermediler. Sözde destek olmaya çalışan görevli isim soy ismi M***** A****. Çok sayıda yazışma olmasına rağmen herhangi bir destek alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili yazışmalarımız mevcut HP destek üzerinden sıfır parça veya değişim talebim karşılanmadı. Şu an ilgili koltuk fiyatı 27.000 TL civarında, bana aldığım andaki 7.399 TL ücretin iadesini sunuyorlar sadece. Bu kadar büyük markanın bu muamelesi gerçekten kabul edilemez. Talebim, sorunlu kısım için sıfır parça ya da ürünü sıfır ürünle değişim ya da imkanı varsa tamirini istiyorum.