HP Dizüstü Bilgisayarımda Çözülmeyen Arızalar Ve Servisten Kaynaklanan Yeni Sorunlar

Hem oyalıyorsunuz hem çözüm yapılmıyor, bizim vaktimiz çok mu değersiz? Bana böyle bir cihaz yok deniliyor, arayan kişi seri numarası böyle olmalı diye söylüyor arayan kişi dinlemiyor böyle bir saçmalık olabilir mi, cihaz elimde seri numarası böyle olmaz diyor servise giden kağıtta ve cihaz arkasında yazan seri no ile ürünün ne olduğu her şey belli olur. Teknolojik ürün satıp teknolojiden bihaber olan başka bir marka görmedim ben. HP mahkemeye vereceğim. Gerekli işlemleri orada yaparız. Ayrıca Vatan Bilgisayar'dan dan da alışveriş yapmayacağız, HP mağazaları içinde aynı olacak ürünleri de almayacağız. Ayrıca görüşme sağlayan arkadaşlar yetkili kişiye, ilgili birime aktarıyoruz diye diye 2 saat vaktimizi harcadılar. Çözüm yapılmıyorsa neden vaktimizi alıyorsunuz? İlla her şey hukuki süreçle ilerliyecekse olur bizden yana problem yok. Gerekli bilgiyi şirket avukatlarımızdan alırsınız. Mahkeme salonunda görüşürüz. 2 ay olacak saçma sapan bir laptop yüzünden işimize ayıracağımız vakti sizin bozuk cihazlarınızı götürüp getirmek için harcıyoruz hiç yere. İşlem de yapılmıyor. Böyle saçma bir durum olamaz. İnsanların vakti sizin paranızdan ya da teknolojinizden değersiz değil. Çevremizdeki insanlara da artık HP bu kadar kalitesinin düştüğünü de ayrıca ileteceğiz. HP eğer sattığı ürünlerle ilgilenmiyorsa satmasın. Vatan Bilgisayar bir servise yolluyor HP tami ya da HP bilgisayarlarının toplandığı merkez diyor. Yollanmış aynı adrese 2 defa ürün HP bizim bundan haberimiz yok diyor. Böyle saçma bir sistem olabilir mi?

Hala yardımcı olunmadı bizlere aldığımız ürün üzerinden kaç ay geçti ve hala çözüm yok. Kargoya veriyoruz urunu ilk satın aldığımız yere götürüp teslim ediliyor saçma sapan süreçlere maruz kaldık. Kendi paramızla rezil olduk. Eylül ayından beri bu ürüne bu kadar vakit harcadık. HP kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim kötü bir marka kesinlikle. Kargoyu kendimiz takip edeceğiz; ürün sağlam mı tekrar kontrol edeceğiz. Satın aldığımız yer kaç ay oyaladı bir de HP bizi kaç kere oyaladı. Hakem Heyeti'ne de başvuracağız bütün yasal yollara başvuracağız bundan sonra. Bir basit bilgisayara harcadığımız vakite yazık. Çözüm sunulmuyorsa satış yapılmasın. Satmaya yetkili firma bizi bağlamaz diyor biz kontrole yolladık bir problem yok diyor. Ürün geliyor 2 3 sefer bize ürün hala aynı arıza ve düzelmemiş halde. Yazıklar olsun böyle marka tercih edilmez. Kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Almayın, aldırmayın HP den ürün.