to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı alalı henüz 10 gün olmasına rağmen, üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarı kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde, açma/kapama tuşundaki ışık yanmasına rağmen ekran hiçbir şekilde açılmıyor. İlk iki seferde bir süre bekledikten sonra cihazı açabildim, ancak şu anda saatlerdir denememe rağmen bilgisayar açılmıyor.
Ürün garanti kapsamındadır ve faturası elimdedir. Toplamda 42.999 TL ödeme yaptım ve ödemede herhangi bir problem yaşamadım. Cihazı iade etmek istiyorum çünkü bu kadar kısa sürede sürekli aynı sorunla karşılaşmak beni çok pişman etti. Henüz HP veya Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benimle benzer sorun yaşayan veya çözüm önerisi olan varsa yardımcı olmasını rica ediyorum; ayrıca firmanın da acilen çözüm sunmasını bekliyorum.
Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...
HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık bir hafta önce kullanırken, hiçbir sebep olmaksızın aniden açılmamaya başladı. Bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün hem faturası hem de garanti belgesi mevcut. Cihazda herhangi bir sıvı teması, darbe veya elektriksel problem yaşanmadı;...
HP ürünlerine sahip çıkmıyor. 11.12.2024 tarihinde Sakarya Vatan şubesinden HP Victus markalı bir laptop aldım. Alındığı günden itibaren ekranda bir problem olduğunu anlamıştım. Tam 44 gün sonra Sakarya Vatan şubesine gidip ürünümün değiştirilmesini talep ettim. Bilgisayarımı aldılar ve tam bir ayd...
18.10.23 tarihinde 40.000 TL'ye Media Markt tan aldığım HP Victus 15 model laptop kusurlu çıktı. Ürün kullanım sırasındayken kapanıyor. Daha önce aynı sorundan HP servisine gönderdim driverları güncellediklerini söyleyip geri gönderdiler ama laptop döndüğünde çok kötü bir performansla çalışmaya başl...
HP Victus bilgisayarımı geçen sene aldım. Bir sene kullanmamın ardından mavi ekran verip kapanma sorunuyla karşılaşmaya başladım. İki kez yetkili servise götürdüm, ikisinde de tekrar aynı sorun çıkmaya devam etti. Üçüncü kez de aynısını yaşamamak için iade talebi ettim ama kabul edilmedi, yetkili se...
Yorumlar