Ana Sayfa
HP
Yazıcı
Smart Tank 580
HP 580 Tank Yazıcı Beklenen Performansı Sunmuyor, İade Talebim Reddedildi

ID:33732895

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HP 580 Tank Yazıcı Beklenen Performansı Sunmuyor, İade Talebim Reddedildi

Esra

21 Eylül 2025 02:42

2.425

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Media markete teşekkür ediyorum”

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt'tan HP 580 Tank yazıcı satın aldım. Ürünün kutusunda ve satış sırasında dakikada 5 sayfa renkli baskı yapabildiği belirtilmesine rağmen, üç gündür kullandığım yazıcı dakikada en fazla 2 sayfa renkli baskı yapabiliyor. Ayrıca, yazıcı daha yeni olmasına rağmen 15 sayfayı tek seferde basamıyor ve sık sık kağıt sıkışması yaşıyor.

Bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve ürünün vaat edilen özellikleri karşılamadığını düşünüyorum. Media Markt ile iletişime geçtiğimde HP'ye yönlendirildim. HP müşteri hizmetleri ise ürünün dakikada 5 sayfa baskı yaptığını iddia ederek sorunu kabul etmedi. Elimdeki fatura numarası: 41076211.

Tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyor ve ürünün iadesini talep ediyorum.

1 Yorum

22 Eylül 2025 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Esra Karataş Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Esra Karataş Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Esra

02 Ekim 2025 11:07

Media markete teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

12 Ekim 2025 02:38

Merhaba ürünü iade edebildinizmi acaba. Sorununuz çözüldü mü. Bende bugün aynı ürünü aldım 6999 TL ücret ödedim be tam bir fiyasko

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

HP Smart Tank 585 Yazıcıda Yavaş Çıktı Ve Soluk Renk Sorunu

Eda

14 Ekim 2025 10:54

3.348

Dün Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 585 model yazıcı satın aldım ve kurulumu talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak cihazdan bir sayfa çıktı almak yaklaşık 10 dakika sürüyor ve her denememde bu yavaşlık devam ediyor. Ayrıca, renkli çıktılarda renkler olması gerektiği gibi değil; oldukça...

HP Smart Tank 585 Yazıcıda Yavaş Çıktı Ve Soluk Renk Sorunu

hp-smart-tank-585-yazicida-yavas-cikti-ve-soluk-renk-sorunu-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yeni Aldığım Yazıcı Kullanılamaz Derecede Yavaş Çalışıyor

Öznur

30 Ekim 2025 23:36

2.823

HP Smart Tank 580 model yazıcıyı 1 hafta önce Media Markt’tan 7.200 TL’ye satın aldım. Ürünü ev ortamında kullanıyorum ancak aldığım günden beri yazıcı sürekli olarak çok yavaş çalışıyor. Sorunun çözümü için herhangi bir destek almadım ve kendi başıma da bir çözüm bulamadım. Ürün garanti kapsamında ...

1 Destek

Yeni Aldığım HP Yazıcı Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyor, İade Talebim Var

Fatih

18 Ekim 2025 00:45

3.198

HP Smart Tank 580 model yazıcıyı 2 hafta önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve her yazdırma denemesinde bir sayfanın çıkması 5 dakikadan fazla sürüyor. Bilgisayara bağlamama rağmen sorun devam ediyor. Bu sorun...

1 Destek