to read complaints and reviews, or file yours.HP 580 Tank Yazıcı Beklenen Performansı Sunmuyor, İade Talebim Reddedildi
18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt'tan HP 580 Tank yazıcı satın aldım. Ürünün kutusunda ve satış sırasında dakikada 5 sayfa renkli baskı yapabildiği belirtilmesine rağmen, üç gündür kullandığım yazıcı dakikada en fazla 2 sayfa renkli baskı yapabiliyor. Ayrıca, yazıcı daha yeni olmasına rağmen 15 sayfayı tek seferde basamıyor ve sık sık kağıt sıkışması yaşıyor.
Bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve ürünün vaat edilen özellikleri karşılamadığını düşünüyorum. Media Markt ile iletişime geçtiğimde HP'ye yönlendirildim. HP müşteri hizmetleri ise ürünün dakikada 5 sayfa baskı yaptığını iddia ederek sorunu kabul etmedi. Elimdeki fatura numarası: 41076211.
Tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyor ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Esra Karataş Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Esra Karataş Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Media markete teşekkür ediyorum
Merhaba ürünü iade edebildinizmi acaba. Sorununuz çözüldü mü. Bende bugün aynı ürünü aldım 6999 TL ücret ödedim be tam bir fiyasko