to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Servise Giden HP Laptopta Kronik Ekran Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Merhaba
ritim tech adlı firmadan 12.04.2025 günü almış olduğum HP lap topu bugün itibariyle 3. Defa Teknoser adlı servise gönderdim. Her defasında yaptım diye gönderdiler hatta ana kartı değiştirmişler yine hala aynı problem. Ürün ekran siyah, gelip gidiyor, açılmıyor. Belli ki ürün üzerinde oynanmış. Sıfır ürün diye aldım ama ürün ayıplı olarak bana gelmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne yarından itibaren şikayet edeceğim.
Gelişme
HP marka almış olduğum diz üstü bilgisayar. 3. Defa 2 ay içinde ekran siyahlaşması kapanması hatası verdi. Teknoser HP firmasına yarın tekrar gönderdiğim. Ürünü baştan savma olarak yaptıklarını söyleyerek gönderiyorlar. Ama çözüm yok. Ürünü ritim tech adlı firmadan aldım. Ama Teknoser gereken önemi gösteip PC deki sorunu çözmeyip hep mahvetti. Ürün henüz 3 aylık
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Beni çok erken saatte arıyorsunuz telefona yetişemiyorum. Daha geç ararsanız bana ulaşabilirsiniz. Kaldı ki iki kere size geri dönüş yaptım ısrarla beni aramışsınız diye müşteri temsilcisine söylememe rağmen haberlerinin olmadığını söylediler. Sizden tek istediğim 2 aylım PC mi yapın 4. Defa size göndermek zorunda kalmayayım. Bu ayıplı ürünü yenisi ile değiştirirseniz daha da memnun olurum
