Hotels.com otel telefon

10.11.2025 tarihinden beri Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cappanar Cave Otel için yaptığım 72068103612967 numaralı rezervasyonumu iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Toplam 3.243,27 TL tutarındaki rezervasyonumun iptal ve iade koşulları bana sunulmuştu ve bu haklarımın ol...

05.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya’daki Tui Blue Akra Sentatori Oteli’nde yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Rezervasyonumun i...

08.11.2025 tarihinde saat 4:17’de Hotels.com üzerinden Dosso Dossi Hotels Laleli oteline kredi kartı ile 2613,25 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72068040131378). Yolda otele ulaşmak için aradığımda, otelde müsaitlik olmadığını söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 25-30 dakika içinde r...

Hotels.com üzerinden Grand Ödemiş Kılıçarslan Otel için rezervasyon yaptık. Ancak Denizli'ye gittiğimizde ortada bir otel olmadığını fark ettik. İletişim numarasını aradığımızda ilk başta telefona cevap verilmedi. Sonrasında cevap verildiğinde burasının otel olmadığı söylendi. Daha sonra tekrar arad...

24–26 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Termal Otel’de konaklamak üzere Hotels.com üzerinden iki oda için rezervasyon yaptım ve toplam 12.863,20 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, 23.09.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, “iptal ücreti” adı altında ödemenin tamamı kesildi; ne otel...

7 Eylül tarihinde Hotels.com üzerinden 72065867365506 numaralı rezervasyon ile Fethiye Kaya Amari Otel’de 3 günlük konaklama için toplam 9.850 TL ödeme yaptım ve ödemeyi otel yönetiminin talebiyle EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak acil çıkan bir işim nedeniyle 1 gün erken çıkmak zorunda kaldım. Çık...

31 Ağustos 2024 tarihinde Sinop The Port Rooms Oteli'nde 31.08 - 01.09.2024 tarihleri arasında konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 72065749583716 numaralı rezervasyonu yaptım ve iptal ettim. Rezervasyonun iptal koşullarına göre ödemenin yarısını geri alma hakkım bulunmasına rağmen, bugüne kadar ba...

5 Eylül Cuma günü Club Sun Paradise Otel’de 2208038 ve 2208030 numaralı iki rezervasyonumuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otele giriş yaptığımızda, otelin fotoğraflarda gösterilenden çok farklı ve kalınamayacak derecede pis olduğunu gördük. Bu nedenle hemen çıkış yapmak istedik ve otel yöne...

19.08.2025 tarihinde saat 13:04’te Hotels uygulaması üzerinden Ramada Akbük Otel için 72065419414170 numaralı rezervasyonu yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra, tarih seçiminde hata yaptığımı fark ederek saat 13:11’de rezervasyonumu iptal ettim. Ancak, otel ve Hotels uygulaması ödememin iade edilmeyeceğ...

12.12.2024-14.12.2024 tarihleri arasında Waterford’daki bir otelde, Hotels.com üzerinden 72059834722182 seyahat numarasıyla rezervasyon yaptım. Otel sahibi, kartla ödeme kabul etmediğini belirttiği için 210 Euro tutarındaki ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Bu durumu rezervasyon sırasında ...

30 Ağustos 2025 gece saat 23.58 civarında Adana Seyhan’daki Saydam Otel’e giriş yapmak istedim. Otelin kapısı kilitliydi ve elimde eşyalarla yaklaşık 5 dakika boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Defalarca oteli telefonla aramama ve zile basmama rağmen kimse cevap vermedi, kapıya vurmamın ardın...

30 Ağustos girişli Alanya Club Sun Paradise Otel için Hotels.com üzerinden 21 Ağustos’ta kartımla rezervasyon yaptım (seyahat programı no: 73216974946806). Ancak rezervasyon gecesi yakınımı kaybettim ve yola çıkamadım. Bu nedenle sabah saatlerinden itibaren hem sanal asistan hem de müşteri hizmetler...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace için 24-25 Ağustos 2025 tarihli bir rezervasyon yaptım. Aynı gün, yaklaşık 1-2 saat içinde bu rezervasyonu iptal ettim ve aynı tarihler için eşimin kartıyla tekrar rezervasyon oluşturdum. Ancak iptal ettiğim rezerv...

22 Haziran giriş, 24 Haziran çıkış olacak şekilde Rolli Butik Hotel’de 2 gecelik rezervasyonumu Hotels.com üzerinden gerçekleştirdim (Rezervasyon kodu: 72065381782548). Hesabımdan 3.481 TL çekildi ve ayrıca 2.779 TL değerindeki bir gece bonusumu da kullandım. Ancak oteli aradığımda, Hotels.com ile ç...

12 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden La Vita Butik Otel (Ayvalık) için 9.170,01 TL tutarında, kredi kartımla iadesiz bir rezervasyon yaptım. 14 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Sonrasında otelle doğrudan iletişime geçtim ve otel, Hotels.com’dan iade talebi maili gelirse iade işlemini onaylayacak...

13.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında Tugay Otel Fethiye için Hotels.com üzerinden 2 gecelik, 7.400 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72065193281925). Ancak gıda zehirlenmesi yaşamam nedeniyle konaklama tarihlerimi 14.08.2025 - 16.08.2025 olarak bir gün ertelemek istiyorum. ...

09-10 Ağustos tarihleri için Classio Suit Hotel’de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan birkaç saat sonra otel resepsiyonundan arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle boş oda olmadığını, bu yüzden rezervasyonun iptal edildiğini söylediler. Ödemeyi de otel değil, Hotel...

10-11 Ağustos 2024 tarihlerinde Demirtaş Hotel Ortaköy’de, Hotels uygulaması üzerinden 1640 TL ödeyerek panoramic oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimizde bize rezervasyonumuzla ilgisi olmayan, pis ve standart bir oda vermeye çalıştılar. Durumu kabul etmeyince otel yetkilileri, telefonda “o...

11 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olmak üzere Hotels.com üzerinden Tuna Butik Otel Bodrum’da 10.387 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle rezervasyonumu bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Otel ile iletişime geçtiğimde, Hotels.com tarafından arandıkları veya mail gö...

08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Kaş Hotel Sonne için yaptığım rezervasyonu değiştirmek istedim. Otel ile iletişime geçtiğimde, yeni tarihlerde ekonomi odasının dolu olduğunu ve standart oda almam gerektiğini söylediler, ben de onay verdim. Otel yetkilisi oldukça yardımcı oldu ve süreci kol...

Park Dedeman Bostancı Hotel için 8 Ağustos giriş, 10 Ağustos çıkış tarihli 731*****834278 numaralı rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve toplam 6.283,48 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 4-5 Ağustos tarihlerinde hem telefon hem de e-posta yoluyla otel yetkilileriyle ile...