to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Faturası İçin Hotels.com'dan Yardım Alamama
28 Nisan - 29 Nisan tarihleri için Point Hotel’e, Hotels.com üzerinden 72073773643752 numaralı rezervasyonu yaptım. Konaklamaya ilişkin faturanın şirketim adına kesilmesi gerekiyor ancak bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hotels.com’un internet sitesinde ve uygulamasında yer alan telefon numarasını aradığımda, numara yurt dışı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir mail adresi bulamadım, sanal müşteri temsilcisi de fatura talebimle ilgili somut bir çözüm sunmuyor ve yönlendirme yapmıyor. Yaklaşık 1 gündür sadece şirket adına fatura alabilmek için uğraşıyorum fakat ilerleme sağlayamıyorum.
Şirket adına fatura talebimin nasıl ve hangi kanaldan karşılanacağı konusunda Hotels.com yetkililerinin bu şikayetime cevap vermesini ve konuyla ilgili olarak benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini istiyorum.
S. Mustafa Bey, Hotels.com üzerinden yaptığınız 28-29 Nisan tarihli Point Hotel rezervasyonunuz için fatura talebinizi detaylı olarak inceledik. Faturaların şirketinizin adına düzenlenmesi gerektiğini anlıyoruz. Veri koruma nedenleriyle, şirket bilgilerinizle birlikte bir fatura almak için lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. ----------Hotels.com Web Sitesi – Türkiye Bizimle sohbet edin! Sanal asistanımız sorularınızı yanıtlayacak ve seyahatinizi planlamanıza yardımcı olacaktır. Gerekirse, sizi ekibimizin bir üyesiyle de bağlantı kurabilirler. ------------ Fatura düzenleme amacıyla aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var; lütfen bu bilgileri temsilciye iletin: İşletme adı: İşletme adresi: Vergi numarası: Vergi dairesi: Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com customer service
