Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evlilik Cüzdanı Şartı Belirtilmediği İçin Kartım Bloke Edildi

profile
31 Aralık 2025 16:19
989

Antik İpek Hotel için Hotels üzerinden dün gece bir rezervasyon yaptım. İlanda veya açıklamalarda evlilik cüzdanı zorunlu olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bunu fark ettiğim için otele telefonla ulaştığımda, evlilik cüzdanı istenebileceğini ve bu konuda sıkıntı yaşayabileceğimi söylediler. Bunun üzerine sorun yaşamamak için rezervasyonumu iptal ettim.

Kartımdan herhangi bir çekim görünmemesine rağmen, iptalden sonra kartımdaki tutarı kullanamıyorum ve bloke olmuş gibi duruyor. Ne otelden ne de Hotels tarafından iptal ve para iadesi veya blokajla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Evlilik cüzdanı şartı açıkça belirtilmediği için mağduriyet yaşadığımı, ayrıca iptal sonrası kart bakiyemin bloke edilmesiyle ilgili durumun net bir şekilde açıklanmasını ve varsa blokajın kaldırılarak tutara tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mart 2025 13:07
2.055
Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları
Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları
Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları
Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları

Evlilik Cüzdanı Şartı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Aralık 2024 16:42
1.323

profile
18 Kasım 2024 21:05
831

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz