to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim Salı günü teslim edileceği belirtilen 775008785584 numaralı siparişime ait Vina Mini İkili Sandalye, Karina Meşe... Krem ürünümün Horoz Lojistik tarafından taşınan ve 201*****246130 numarasıyla takip edilen kargosu bütün gün evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sabah saatlerinde karg
Vivense üzerinden uv3-3086-FOLDA katlanabilir masalı kahve köşesi ürününü s...ipariş ettim. Siparişim 9 Ekim’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 10 Ekim
Vivense üzerinden satın aldığım gardırobun teslim tarihi tarafıma 17 Ağustos olarak bildirildi. Ancak 5 Ağustos tarihind...e, herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmaksızın ürünün teslimatı için adresime gelinmiştir. O gün saat 12.20 ve 12.21’de iki kez telefonla aranmışım. Teslimatın o gün yapılaca
Horoz Lojistik’in Vivense üzerinden aldığım dcbb08686757 numaralı siparişime ait vina Yuvarlak Açılır Masa (Ceviz) ürünü...nün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından aranarak adrese 3 dakika içinde ulaşıp ul
Vivense İzmir Bayraklı mağazasından bir yemek masası takımı satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile Gaziemir’deki adres...ime gönderildi. Toplamda 5 parça olması gereken kargomun, 15.05.2026 tarihinde teslimat sırasında 4 parçasının ellerinde olduğu, 1 parçasının kaybolduğu ve başka bir adrese teslim
Vivense üzerinden satın aldığım giyinme dolabının kargosu Horoz Lojistik ile tarafıma getirilecekti. Bu teslimata ait Vi...vense sipariş numaram b54c08608583, Horoz Lojistik takip numaram ise 22351211980091’dir. Kargo şirketi yalnızca bir kez adrese geldi ve bu gelişlerinde dolabın parçasını hem eksik
Vivense üzerinden satın aldığımız iki adet gardıroptan yalnızca biri teslim... edildi, diğer ürün ise 15 gündür tarafımıza ulaştırılmadı. Kargonun takip
Vivense Alo Kapı Horoz Lojistik 02 Mayıs 2025 tarihinde Vivense firmasından... aldığım ürünün 02-12 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi v
Vivense'den aldığım ürün (Touch İskandinav Masa) Horoz Lojistik ile teslim edilecekti, ancak ürün bir türlü teslim edilm...edi. Üstelik hem Vivense'den hem de Horoz Lojistik'ten sanki ürün teslim edilmiş gibi SMS'ler geliyor. Vivense Destek Merkezine başvurdum, kayıt oluşturdum fakat sorunum çözülmediğ
Merhabalar, Vivense'den almış olduğum bir ürün iadem onaylanmasına rağmen b...ana Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Vivense durum karmasına istina
"Müşteri ilişkileri son derece ilgiliydi, canla başla çözüm üretmek için uğraştılar ve ürünün teslimini sağladılar, teslimatı yapan koltuğu sırtın da taşıyan nakliye elemanına ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Vivense'den aldığım ürünü iade etmek istedim. Vivense kayıt açıp Horoz Lojistik'e ilettiğini, iade koduna gerek olmadığı...nı, Horoz Lojistik'in konuyla ilgili dönüş yapacağını söyledi. Horoz Lojistik tarafından tarafıma dönüş olmadı. Horoz lojistiği aradığımda çağrı merkezindeki arkadaşımız Vivense'de
Horoz Nakliyat, iade kargomu 25 gündür gelip almıyor. Vivense Mobilya'dan almış olduğum ürünü iade etmek için 05.01.2024... tarihinden beri 4 defa Horoz Nakliyat'ı aradım. Her defasında ürünü adresimden gelip alacaklarını belirtiyorlar; ancak ne gelen var ne giden. Ürünün 30 günlük iade süresinin dolma
8 Aralık cuma günü teslim edilen Vivense ahenk çalışma masası ve kitaplık ürünüm tedarikçi firma tarafından yanlış yolla...nmış. 18 aralıkta kuruluma gelen ekip tarafından alınması yönünde bildirim kaydı sağlandı. 19 aralıkta şahsım tarafından Horoz Lojistik firmasını tekrardan arayıp durumu izah etim
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
26.11.23 tarihinde Vivense firmasından ürün sipariş verdim ve ürünüm Horoz ...Lojistik tarafından gönderildi yalnız neredeyse 2 ay olmasına rağmen hala ü
"Çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Horoz Lojistik firmasının bu kadar amatör olduğunu ve çalışanlarının iletişim konusunda yetersiz olduğunu düşünüyorum. B...u konuda mağduriyet yaşayan biri olarak, iş birliği yaptığı Vivense gibi firmaların da bu durumu gözden geçirmesini öneririm. Günlerdir beklediğim teslimatın yapılmaması nedeniyle
Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi'nin Dakron Bamboo St...ar ortopedik yaylı yatak antrasit ürünümün değişimi için Horoz Lojistik kar
Vivense 'den aldığım ürünler 15 gündür Horoz Lojistik de bekliyor. Defalarca aradım gün içinde dönüş yapacağız deniyor a...ncak ilgilenen hiç kimse yok. Vivense'nin verdiği Maximum teslimat suresinin üzerinden günler geçti. Artık horoz lojistikle çalışan hiçbir firmadan ürün satin almayacağım. Kargonuz
19.11.2023 tarihinde '' Vivense'' den almış olduğum ''Akort Çalışma Masası, Beyaz'' ürünüm 11.12.2023 tarihinde Horoz Lo...jistik firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. Lojmanlarda oturduğum için 16.00 da getirdiklerini söyleyerek beni aradılar ama lojman bölgesine girmiyoruz araba
Vivense firmasından 08.09.2023 tarihinde marmo mutfak masa takımı ve mocha zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a belli bir teslimat tarihi belirtiliyordu. Ürünün hazırlanması gerektiğinden dolayı. Teslimat tarihi geldiğinde ürünler Horoz Lojistik ve UPS Türkiye firmaları tarafından teslim e
Vivense de aldığım ürünler Horoz Lojistik tarafından dağıtım alanı dışında kabul edilerek iade edilmiş. Ürün geldiğine d...air tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri de suçu birbirine atıyor zaten. Aldığım ürün 2 buçuk ay sonra Gönderildi ve bu sıkıntıdan dolayı iade ediliyor
Vivense firmasından aldığım koltuk 04.12 tarihinde Horoz Lojistik tarafında...n dağıtıma çıkacaktır diyor ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
