to read complaints and reviews, or file yours.TV Ünitesi 56 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
Duho Mobilya’dan yaklaşık 56 gün önce sipariş verdiğim TV ünitesi Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. 17 gündür kargom teslim edilmediği halde sistemde sürekli dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor ve gerçek olmayan bilgilerle oyalanıyorum. Hatta gece 23.08’de aradık, telefonunuz kapalıydı şeklinde asılsız bir bahane üreterek benimle resmen dalga geçiyorlar.
Antalya Muratpaşa’da teslim edilmesi gereken ürünüm için defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece süreci takip ettiklerini söyleyip oyaladılar, kimsenin gerçekten durumdan haberi yok ve hiçbir sorumluluk almıyorlar. Bu tavırları nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ürünüm halen teslim edilmedi kesinlikle aramadınız beni. Kopyala yapıştıra alışmışsınız ürünümün teslimatını sağlayın.
