to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik üzerinden İstanbul adresime gönderilen mobilya kargomun (takip numarası: 10435226059) 2 Eylül teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmadığı halde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda da telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca teslimat yapılmadığı halde “alıcı adreste yok” şeklinde yanlış bilgi girilmiş, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Mobilya ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Horoz Lojistik’ten en kısa sürede kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
28 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken mobilya kargom, teslimat no: 1073714019-a, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. 7 Ağustos’a kadar bekledim, teslimat gerçekleşmeyince Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gecikme için özür dilendi ve talep oluşturulduğu söyl...
13 Eylül’de dağıtıma çıkan kargom (takip no: 9733668487) Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk dağıtımda kargo aracı kapıma geldi ancak ürünümün araca yüklenmediği, bu nedenle birkaç gün sonra tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Bugün 26 Eylül ve aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo...
Horoz Lojistik aracılığıyla iadesini gerçekleştirdiğim mobilyalarla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu çıkan mobilyalarımı 6 Eylül tarihin...
16 Eylül’de göndericim tarafından Horoz Lojistik’e verilen 58-6*********5300 takip numaralı mobilya kargom, 3 Ekim itibariyle hâlâ teslim edilmedi ve Hatay’daki adresime ulaşmadı. Sürekli olarak depoda bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Yorumlar