Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü
Uğur
30 Mart 16:37
153
"Teşekkürler"
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik 
Teslim Tarihi Aşımı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Serdar
30 Mart 10:22
174
Horoz Lojistik ile 86-1246-9585-5160 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Verilen teslim tarihinin üzerinden de 4 gün geçmiş durumda. Bu sür...
teslim-tarihi-asimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-tarihi-asimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
İbrahim sonucu yetersiz buldu
Horoz Lojistik’in Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Paketin İadesi Tehdidi
İbrahim
27 Mart 16:32
328
IKEA’dan aldığım mobilyamın Horoz Lojistik tarafından yapılan teslimat sürecinde mağdur ediliyorum. 49284515734814 Horoz Lojistik takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde “eve geldik, yoktunuz” denilerek arandım. Bunun üzerine ne zaman getirebileceklerini sorduğumda 30.03.2026 tarihinde tesli...
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Karyola İçin Acil İnceleme Ve Bilgilendirme Talebi
Sümeyye
25 Mart 16:32
181
Trendyol üzerinden İ****** K**** satıcısından yavrulu bir karyola satın aldım. Siparişi 17 Mart tarihinde verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ürün, Horoz Lojistik ile 12040515646645 takip numarası üzerinden gönderildi ancak tahmini teslimat tarihini geçtiği halde h...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Horoz Lojistik Teslim Etmiyor Televizyonum Gecikiyor Ve Yanıt Alınamıyor
Ali
24 Mart 16:25
283
"Teşekkürler."
horoz-lojistik-teslim-etmiyor-televizyonum-gecikiyor-ve-yanit-alinamiyor-1.jpg
Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Ürünüm Elime Ulaşmadı
Miray
23 Mart 19:50
191
21475057172083 takip numaralı gönderimle ilgili bir haftadır devam eden ve bugün itibarıyla mağduriyete dönüşen süreci bilgilerinize sunarım: 1. Ürünümün geçen hafta Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma ulaşılmadan geri gönderildi. 2. Geçtiğimiz Çarşamba günü ürün tekrar dağıtım...
Hoover Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteriyi Mağdur Etti
Erol
19 Mart 16:18
464
Didim’deki yazlığım için 15 Mart 2026 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi 17.300 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş esnasında ve Horoz Nakliyat’ın gönderdiği SMS’te ürünün 18 Mart 2026 Çarşamba günü “kapıda teslim” edileceği...
Musa sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Musa
19 Mart 12:23
319
Horoz Lojistik ile 5105********64 takip numaralı gönderim 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen teslimat süresine uyulmadığı halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ya...
teslim-edilmeyen-gonderi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslim Edilmedi, Alıcı Yok Hatası Şikayeti
Mustafa
18 Mart 17:58
480
18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten saat 16.50’de SMS alarak 5615********24 takip numaralı kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sadece 2 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım halde “alıcı yerinde yok” denilerek kargo teslim edilmedi. Bir günde Kocaeli’nden Eskişehir’e ...
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Kayıp Paket Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Zeynep
17 Mart 16:36
423
IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato / Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak...
Hasarlı Televizyon Teslim Edilmedi Ve Değişim Sürecinde Aksaklık
Yasemin
13 Mart 17:41
597
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından LG OLED65C54LA model televizyon satın aldım. Sipariş tarihi: 4 Mart 2026 Sipariş numarası: 11017266235 Ödeme tutarı: 88.895,35 TL Ürün faturası 5 Mart tarihinde kesildi ve Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Kargo sürecinde ürün birkaç gün bo...
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Keyfi Erteleme Şikayeti
Erol
12 Mart 18:01
421
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 81406229200334 takip numaralı kargom, teslimat adresimde olmama rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Te...
Musa sonuçtan memnun
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi, Sahte Fotoğrafla İptal Edildi
Musa
12 Mart 15:54
209
Horoz Lojistik tarafından 10 Mart Salı günü dağıtıma çıkarılan, 5396********76 takip numaralı gönderim 12 Mart Perşembe günü olmasına rağmen hala tesl...
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100