to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 23 Temmuz’da Horoz Lojistik’e teslim edildi. 1 Ağustos da teslim edilemedi yeniden gönderim planlanacak denildi. Ancak sistemde 2 Ağustos’ta “sipariş teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünün kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Teslimat adresim Tokat Almus Akarçay Görümlü Belediyesi olmasına rağmen, ürünü teslim alan kişi ya da yer belirtilmemiş. Horoz Lojistik’e defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da net bir çözüm sunamadı.
Siparişimin takip numarası: 38052942711625. Ödememi kredi kartı ile toplam 20.335 TL olarak, 3 taksit halinde yaptım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz elime ulaşmadığı için garantiyle ilgili herhangi bir işlem de yapamıyorum. Merzifon depoya defalarca giriş çıkış yapılmış olarak görünüyor ama ortada koca çamaşır makinesi yok!
Ürünümün bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
29713486913746 takip numaralı Trendyol siparişim, Horoz Lojistik tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün açık olan ...
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım gardırobun teslimatı için Horoz Lojistik tarafından 30 Ağustos sabahı saat 8’de arandım ve ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim İzmir Konak. Defalarca Horoz Lojis...
26 Temmuz’da Trendyol üzerinden 9.500 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, aynı gün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 31 Temmuz görünmesine rağmen, ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi önce 9 Ağustos’a ertelendi, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan süreç uzadı ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Bofigo marka çamaşır ve kurutma makinesi dolabının teslimatı için Horoz Lojistik ile çalışıldı. 5845********91 takip numaralı siparişim, 1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerce bekletildi. Ürünüm teslim edilmediği halde, 6 Eylül’de sistemde “teslim edil...
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...
Yorumlar