to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş üzerinden satın aldığım mutfak dolabı, Horoz Lojistik ile 77429497732396 kargo takip numarasıyla tarafıma gönderi...ldi. Firmanın resmi sorgulama sistemi app3.horoz.com.tr üzerinden yaptığım kontrolde sevk tarihinin 02.06.2026 olarak göründüğünü, ürünün günlerdir Konya Selçuklu’dan Tokat Merkez’
Bosch’tan aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi Horoz Lojistik aracılığıyla Tokat Merkez, Kaşıkçı Bağl...arı Mahallesi Ahmet Yesevi 14 Sokak No:2 d:7 adresine teslim edilecekti. 15 Mayıs Cuma günü Horoz Lojistik tarafından arandım, ancak adres değişikliği yaptığım için o gün ürünleri
N11 üzerinden satın aldığımız balkon salıncağını iade etmek için Horoz Lojistik’in 23 Nisan’dan beri adrese gelmesini be...kliyoruz. İade kodumuz 112967321342219, adresimiz Tokat Merkez olmasına rağmen kargo günlerdir alınmıyor, her seferinde teslimat tarihi erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili hiçbi
Trendyol üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünü Horoz Lojistik ile Kayseri’den Tokat’a gönderdim. 3 Şubat civarı...nda kargoya verilen gönderim, tüm süreç boyunca alıcıya bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik kaynaklı bu teslim edilememe durumu nedeniyle müşteri, ürün kendisine ulaşmadığı i
Horoz Lojistik ile gönderilen 39426683153788 takip numaralı kargom 25 Şubat...’ta yola çıkmasına rağmen günlerdir aynı aktarma merkezinde bekliyor ve sis
"T"
"Dün çok ilgili bir hanımefendi beni arayıp sorunumla bizzat ilgileneceğini kargomun ertesi gün getirileceğini iletti ve bugün kargom tarafıma sorunsuz eksiksiz ulaştırıldı. Konuyla ilgilenen kişilere ayrıca teşekkür ediyorum. Umarım gelecekte benzeri bir sorun yasanmaması için de gerekli önlemler alınır."
"Sorunum giderildi gerekli özür dilendi. Şikayet vara teşekkür ediyorum."
20 Eylül’de Epttavm üzerinden Arçelik marka buzdolabı siparişi verdim ve ür...ünüm 22 Eylül’de kargoya verildi. Sipariş kodum: PTT-1TFSKQH2Q-200925. Tesl
"B** hanıma teşekkür ediyorum bu süreçte ilgisinden dolayı."
10 Eylül’de verdiğim ve Tokat adresine gönderilmesi gereken 88980301514694 ...takip numaralı kargom, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
"Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
17 gün boyunca Horoz Lojistik üzerinden gelen mobilya teslimatımı bekledim.... Siparişimi N11 üzerinden, kargo dahil şekilde verdim. Teslimat Tokat Zile
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürününün iadesi için Horoz... Lojistik aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 15 gün geçmesin
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım masa takımını, kalite... beklentimi karşılamadığı ve açılır kısmında ile boyasında sorunlar olduğu
13.08.2025 tarihinde satın aldığım klimam, 14.08.2025’te Horoz Lojistik’ya teslim edildi. Takip numarası 99212655483488 ...olan gönderim, 5 gündür Merzifon dağıtım şubesinde bekliyor ve Tokat Erbaa adresine teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım; duru
Horoz Lojistik üzerinden IKEA’dan gönderilen 68412903693748 takip numaralı kargomun Tokat adresine teslim edilmesi gerek...irken, 4 gündür teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen ürün başka bir ile gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamadım ve he
Horoz Lojistik ile 10386870737 takip numaralı kargo gönderim sürecimde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Kargom tam 3 hafta gecikmeli olarak, 14.08.2025 t
31 Temmuz’da A101’in online alışveriş sitesi üzerinden 23.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Siparişim Horoz Lojist...ik tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine ve defalarca dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5328****
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 23 Temmuz’da Horoz Lojist...ik’e teslim edildi. 1 Ağustos da teslim edilemedi yeniden gönderim planlana
A101’den aldığım ve 31 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim alınan ürünüm, tarafıma hala ulaştırılmadı. Müşteri Si...pariş Numaram: 5328****44, kargo takip numaram: 86534334726382’dir. Birkaç gün önce ürünümün dağıtıma çıktığına ve 5 dakika içinde teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, ürünüm
13 Aralık'ta Trendyol üzerinden Demirbal Mobilya'dan alışveriş yaptım. 12.999 TL'ye çamaşır dolabı aldım ve şu an fiyatı... 15.999 TL olan. Ürünü Horoz Lojistik önce Aydın iline götürüp eşimi arayıp 'Dağıtıma çıkardık, kapınızın önündeyiz, siz neredesiniz? ' diye dağıtıma çıkardı. Ki biz Tokat iline is
"Yarin teslim edileceği söylendi teşekkürler"
10 gündür Amasya deposundan kargo çıkmıyor. Ürün daha ne kadar bekleyeceğiz...? Hava soğuk olduğu için ihtiyacımız olan kombiyi aldık. Bizi perişan ettil
"Ürün ulaşımı konusunda oldukça zorluklar yaşadım, sonunda ürün elime ulaştı, Fatma hanım elinden geleni bu konuda yaptığına inanıyorum ama çağrı merkezinde ki arkadaşların sorunu geçiştirme hareketleri güvenimi kırdı. Tekrardan ürünün elime ulaştığı için mutluyum, ilgi ve alakası için Fatma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Samsung'dan almış olduğum TV'nin yanında Cadorna Prestige Tam Otomatik Kahv...e Makinesi hediye olarak Horoz Lojistik tarafından geleceği söylenmişti. 18
Horoz Lojistik gerçekten ilgisiz bir firma Merzifon şubesine taa 3 günde gelen kargo Merzifon'dan Tokat'a gelemiyor. Kaç... gün oldu bu nasıl alakasızlıktır! Arıyoruz telefona da cevap veren yok hakkınızda bir sürü şikayet var ya çalışanlarınızı değiştirin ya da kapatılsın bu firma.
IKEA'dan 6 Ekim tarihinde mutfak adası aldım, 10 Ekim'de kargoya verildi ve İstanbul'dan Amasya Merzifon'a kadar 3 günde... geldi, helal olsun o konuda ama Allah'ın Merzifon'undan Tokat'a 10 gündür getiremediler. 1100 lira civarı taşıma ücreti ödedim ben gönderi için, şu anki durum cidden çok saçma. Ay
"Çok çabuk ilgenildi. Teşekkürler"
30 eylülde tokat Evidea'dan aldığım çalışma masası 11 Kasım itibariyle 10 g...ündür horoz kargoda dağıtıma çıkarılmayıp bekletilmekte. Horoz kargoyu arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
