to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Kargo Takibi Ve Teslimat Bilgisi Cevapsızlığı
Horoz Lojistik ile 5285*******120 numaralı gönderim için günlerdir bilgi almaya çalışıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana kargomun son durumu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bugün teslim edileceği söylendi ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hem kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini hem de gönderimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının etkin kullanılarak müşterilerin bu şekilde cevapsız bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
