Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35896012

Horoz Lojistik'ten Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız Personel

profile
Binnur
Horoz Lojistik
04 Mayıs 16:38
19

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen buzdolabımın teslimatında 4 Mayıs günü ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 12:00’den itibaren beklememe rağmen akşama kadar ürünüm teslim edilmedi, hâlâ da teslim edilmiş değil. Parasını ödediğim bir ürünü keyfi şekilde teslim etmiyorlar, ne zaman getireceklerine dair de net bir bilgi vermiyorlar.

Teslimat sürecinde taşıyıcı personelin üslubu son derece saygısızdı, “Git kendini mahkemede savun” gibi ağza alınmayacak ifadeler kullanıldı. Defalarca aramama rağmen telefon yüzüme kapatıldı, yalnızca “firmamız adına özür dileriz” denildi ama ortada hiçbir somut çözüm sunulmadı. 12:00’den itibaren saatlerce bekletildim, tüm günüm ve planlarım altüst oldu, hâlâ da ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi.

Sipariş numaram 4394354302’dir, teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dedir. Ürünün hiçbir bahane olmadan bugün acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçte saygısızca davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
08 Mayıs 10:00 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özkan sonucu yetersiz buldu

Teslimat Bildirimi Olmadan Gelen Kargo Ve Sürekli Gecikmeler

profile
Özkan
Horoz Lojistik
30 Nisan 20:14
274

Bsh üzerinden satın aldığım buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından 25 Nisan Cumartesi günü hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve randevu alınmadan adresime getirilmiş. O gün ben ve eşim çalıştığımız için, kapıdan arandığımda ürünü teslim alacak kimsenin olmadığını belirttim. Buna rağmen ö...

teslimat-bildirimi-olmadan-gelen-kargo-ve-surekli-gecikmeler-2.jpg
teslimat-bildirimi-olmadan-gelen-kargo-ve-surekli-gecikmeler-1.jpg

Teslimat Sırasında Yaşanan Bilgisizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ramazan
Horoz Lojistik
26 Ağustos 2025 15:08
247

24 Ağustos günü Profilo mağazasından bir adet buzdolabı siparişi verdim ve teslimat için bugün (İstanbul Bağcılar) randevu oluşturduk. Sabah saatlerinde Horoz Lojistik tarafından arandım ve 5 dakika içinde ürünü getireceklerini söylediler. Yaklaşık 10-15 dakika sonra geldiler, fakat buzdolabını kapı...

1 Destek
1 Yorum

Teslimat Ekibi Buzdolabını Eve Çıkarmadı, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
Faysal
Horoz Lojistik
15 Ağustos 2025 10:41
802

15/08/2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla satın aldığım buzdolabı İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kargo görevlisi tek başına geldi ve ürünü 2. Kata çıkarmayı kabul etmedi. İlk olarak dolabın kapıdan sığmadığını söyledi, buna anlayış gösterdim. Ancak daha ...

2 Destek
1 Yorum

Teslimat Ekibinin Anneme Karşı Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranışı

profile
Meltem
Horoz Lojistik
09 Mayıs 2025 10:06
462

9 Mayıs 2025 Cuma günü saat 09:15 civarında, Siemens bayisinden satın aldığım buzdolabı Horoz Lojistik aracılığıyla adresime teslim edildi. Teslimatı gerçekleştiren kişiler, anneme karşı, profesyonellikten tamamen uzak, son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutum sergilemiştir. Daha önce Horoz ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

profile
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

profile
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim! videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

profile
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

profile
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

profile
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

profile
Mesut

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik telefon Horoz Lojistik ödemiş Horoz Lojistik istanbul Horoz Lojistik teslimat
Benzer Şikayet Yaz