
Teslim Edildi Görünen Kurutma Makinem 9 Gündür Gelmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

10 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hoover 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim ve Horoz Lojistik aracılığıyla gönderileceği, en geç 15 Aralık’ta elimde olacağı söylendi. Kargocu dağıtıma çıktıktan sonra beni arayıp konum istedi, ben de konumu gönderdim ve “geliyoruz şimdi...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Karmaşası
Horoz Lojistik ile taşınan televizyon kargom, 19.11.2025 tarihinde Edirne dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen, 5 gündür dağıtım merkezinde olmasına karşın bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 34623499312394 olan gönderimle ilgili hiçbir somut adım atılmadığı gibi, süreç hak...
Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz: Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından Edirne Merkez adresine teslim edilmesi gereken 98928833288069 takip numaralı gönderim, bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü izin günümü bu kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda...
Teslim Edilmeyen Kargo, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

12 Eylül tarihinde Horoz Lojistik’ten “Kargonuz adresinize (Edirne Merkez) teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 13 Eylül’de tekrar dağıtıma çıktığına dair SMS geldi fakat yine teslimat gerçekleşmedi ve sistemde “müşteri ileri tarih...
Teslim Almadığım Elektrikli Araç İçin Para İadesi Yapılmıyor
25.08.2025 tarihinde BİM üzerinden markasız bir elektrikli araç siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından teslimat yapılacaktı. Takip numaram: 17-7947-1593-8917. Ürün Edirne/Enez adresime gelmiş, fakat teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Adres Bulunamama Bahanesiyle Yaşanan Mağduriyet
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 33-4725-7209-3535 takip numaralı kargom, 3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Her...
Kusurlu Ürün İadesinde 14 Gündür Çözüm Yok, Mağduriyetim Büyüyor

İade Kodu: 8840025829424109 ile Horoz Lojistik üzerinden kusurlu ürünün iadesi için 14 gün önce başvuru yaptım. Yedi gün içinde ürünün alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Tekrar iade kodu oluşturdum, yine gelip almadılar. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gelip...
Klimam Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

01/08/2025 tarihinde Şok market ’ten Regal Luna 12000 BTU klima siparişi verdim. Ürün 04/08/2025’te Horoz Lojistik’in deposuna ulaştı. Evim oldukça sıcak ve havadar olmadığı için, kardeşimin vücudunda sıcaktan dolayı kırmızı benekler oluşmaya başladı ve klimaya acil ihtiyacımız vardı. 07/08/2025’t...
Horoz Lojistik İle Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
27.07.2025 günü Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından (2025326129153) mobil klima siparişi verdim. (Değerli müşterimiz, numaralı siparişinizdeki mobil klima ürününüz Horoz Lojistik firması ile sevk edilmiştir. Kargo takibi için http://5m5.co/xNTg4NDU4MTc1NTQ=8 B001) Ürün sizin e...
Kargom Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Hepsiburada aracılığıyla klima aldım fakat ben Edirne merkezde olmama rağmen Horoz Lojistik, kargomu Babaeski Horoz Lojistik şubesine teslim etti ve siparişim tamamlandı olarak görünüyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Horoz Lojistik'e defalarca kayıt oluşturdum, ancak dönüş yapılmıyor.
Bosch Buzdolabı Teslimatında Horoz Lojistik Kabusu
29.12.2024 tarihinde almış olduğum Bosch marka buzdolabım, 03.01.2025 tarihinde teslimat için Horoz Lojistik firmasına 18-6132-0284-9893 takip numaras...
Kargo Takibi Ve İletişim Sorunları
Firmanın hiçbir iletişim kanalı yok, kargo takibi anlaşılabilir değil, kargo şubelerine ulaşılamıyor. Ürünümle ilgili bilgi almak istiyorum ancak robo...
Teslim Edilemeyen Süpürge Ve İletişim Sorunları

Teslimat Kabusu: Eşyalarım Apartman Girişinde Kaldı!

Trendyol üzerinden aldığım baza ve başlık Edirne'ye Babaeski Horoz Lojistik tarafından getirildi ancak apartman girişinde eşyalarım bırakıldı. Satıcıyla ve lojistikle iletişime geçtiğimde daire kapısına kadar getirilmesi gerektiği söylendi. Getiren kişi bana 500 TL karşılığı kata çıkaracağını belirt...
Horoz Lojistik Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar

Horoz Lojistik Edirne çalışanları görevini yapmıyor. İşbir Yatak internet sitesinden aldığım yatağı apartman kapısının önünde bırakıp yukarıda çıkarma...
Horoz Lojistik Babaeski Şubesi Edirne Merkeze Adrese Teslimat Yapmıyor
IKEA'dan sipariş etmiş olduğum karyola, Horoz Lojistik Babaeski şubesine ulaşıyor fakat teslimatı Edirne Merkez'de ikamet etmeme ve adresime tüm kargo firmalarının teslimat gerçekleştirebilmelerine rağmen bana adresimin dağıtım bölgesi dışı olduğu bildiriliyor ve teslimatın buraya yapılamayacağı, bi...
Horoz Lojistik Ürün Teslim Etmedi.

Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Mobilyaların farklı satıcı olmasına rağmen aynı Horoz Lojistik tarafından getirildi. 4. katta oturduğum ve asansör olmadığı için yukarı çıkarmadılar. Eşim yardım edeyim, beraber çıkaralım demesine rağmen çıkarmadılar. İki ürünümden biri portmanto, diğeri banyo ...
Horoz Lojistik ( Kargo Dağıtmayan Şirket )
Firma, ürünleri Edirne'ye teslim etmiyor. 'Dağıtıma çıkarıldı' denilmesine rağmen teslimat gerçekleştirilmiyor. Asılsız bahaneler uydurularak dağıtıma çıkarılmadığı belirtiliyor. Müşteri temsilcisiyle görüşüldü ve gerekli olan tüketici hakem heyetine ve CİMER'e şikayet edilecektir. 10 gündür ürünler...
Horoz Lojistik Ne Zaman Teslim Edileceği Bilinmeyen Kargo
31 Mart tarihinde IKEA dan alışveriş yaptım. 3 gün içerisinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 5 Nisan görünüyordu. Cuma günü teslim edilmedi. Bugün horoz lojistiği aradığımda Edirne'de depolarının olmadığını her gün Edirne'ye gelemeyeceklerini belirttiler. Bugün de te...
Horoz Lojistik Ücret İadesi Sorunu

18 Aralık'ta Trendyol'dan almış olduğum yatak pedi Edirne'ye teslim edilmesi gerekirken Diyarbakır'a teslim edildi. Adres değişimi için yardımcı olunmadı. İade yapmamız gerektiği söylendi; 1 ay geçmesine rağmen iade için adresimizden alınması gereken ürün alınmadı. Defalarca aradım, 'Tamam, iletiyor...
Horoz Lojistik 16 Gün Bekleyen Ürün 5 Şikayet Kaydına Rağmen Hala Gelmedi!
22 Ocak tarihinde Koçtaş'tan sipariş ettiğim Niron marka baza, 24 Ocak tarihinde Babaeski deposuna ulaştı ve teslimat süresi 1-3 iş günü olarak görünüyordu. Bu nedenle alacağım yıllık izni yarıyıl tatilinin ilk haftasına ayarlayıp, 22-28 Ocak tarihleri arasında evde bekledim. Daha önceki siparişimde...










