to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Görünüyor
Horoz Lojistik ile ilgili 21483864526903 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 22 Nisan tarihinde Edirne Keşan bölgesine teslim edilmesi gereken ürünlerim bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Ne adresime herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme mesajı veya arama geldi. Buna rağmen kargomun teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de süreci daha da karmaşık hale getirmektedir.
Konu ile ilgili görüştüğümde firmanın bizimle iletişime geçeceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem de gerçekleştirilmedi.
Ürünlerimin acilen doğru adrese teslim edilmesini ve sistemdeki “teslim edildi” bilgisinin düzeltilerek gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
