Hop Scooter

İstanbul Yıldız Parkı’nda Hop Scooter ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Parkta scooterı görüp yanına gi...ttiğimizde, ilk sürüşün ücretsiz olduğu söylenerek uygulamayı indirmemiz ve kart eklememiz istendi. İlk kez kullandığımız için sistemini tam olarak bilmiyorduk, uygulamayı indirip ...

Okulumuzda düzenlenen bir etkinlik kapsamında Hop tarafından verilen denizcilik26 kodunu 4 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma... tanımladım. Kampanya görselinde açıkça kampanyanın geçerlilik tarihinin 4 Mayıs 2026 - 4 Temmuz 2026 olduğu ve 10 sürüşte geçerli 15 dakika ücretsiz sürüş hakkı verdiği belirtilme...

Levent’te bulunan bir Hop bisikletini yaklaşık yarım saat önce denemek istedim. Günlük hayatta genelde metro kullanan am...a bisiklet sürmeyi seven biri olarak uygulamayı indirdim, kayıt oldum ve bisikletteki QR kodu okutarak kiralamayı başlattım. Yaklaşık 17 dakika süren bu kullanım için uygulamada 21...

02.06.2026 tarihinde saat 23:30’dan itibaren, yaklaşık 10 dakika boyunca hop başlıklı numaradan peş peşe 13 adet giriş/d...oğrulama kodu içeren SMS aldım. Hop adlı uygulamaya herhangi bir üyeliğim yok, bu uygulamadan daha önce hiç haberim dahi yokken, talebim olmadan tarafıma doğrulama kodu gönderilmes...

Hop Scooter uygulamasında standart kullanıcı hesabımı tamamen silmek ve üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak 2 gündür ...bunu başaramıyorum. Uygulama içinde profil ve hesap bölümünden “hesap sil” linkine tıkladığımda hesabımın 24 saat içinde silineceği yazmasına rağmen, hesabım silinmiyor. Bu işlemd...

17 Mayıs’ta Eskişehir’de Hop üzerinden iki adet Scooter kiraladım. İlk sürüşte her Scooter için 90 TL olmak üzere toplam... 180 TL provizyon ücreti alındı. Uygulamada bu tutarın 2-7 gün içinde iade edileceği yazıyordu ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Kiralama sürem yaklaş...

21.05.2026 tarihinde İzmir’de Hop üzerinden 95,92 TL tutarında bir sürüş ya...ptım. Daha önce uygulama üzerinden Masterpass 200 TL kampanyasını tanımlamı...

Kayseri’de yaklaşık bir yıl aşkın süredir Hop Scooter kullanım alanlarının ve scooterların sadece şehrin zengin mahallel...erinde konumlandırıldığını görüyorum. Uygulamada da sadece bu bölgelerin kullanım alanı olarak gösterilmesi, diğer mahallelerin tamamen dışarıda bırakılması açık bir ayrımcılık nit...

Gece 1.30 da İzmir dedebaşı üst geçitte hop açtım, makine arızalıydı ben yürütemedim, belki birkaç metre elimle uzaklaşt...ırmışımdır o kadar, uygulama üzerinden kapat dedim kapatmadı, uygulama üzerinden arıza oluşturdum kodu okuttum cihazı bıraktım, benden sonra birisi binmiş nasıl çalıştırdı bilmiyor...

15 Mayıs tarihinde Hatay İskenderun’da Hop Scooter uygulamasında Mastercard’lılara özel 200 TL indirim kampanyasından ya...rarlanmak istedim. Promosyon hesabımda tanımlı görünmesine rağmen yaptığım sürüşlerde indirim sistem tarafından uygulanmadı. Kampanya tanımlı olduğu halde, 2 gün arayla yaptığım b...

Hop uygulamasını bugüne kadar hiçbir zaman telefonuma indirmedim ve kendi adıma herhangi bir üyelik de oluşturmadım. Bun...a rağmen 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.58’de telefonuma Hop adına bir doğrulama kodu SMS’i geldi. İznim dışında gelen bu mesaj, kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği...

1 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında Ankara Çankaya Tıp Mahallesi Turgutlu Sokak başında Hop Scooter ile ilgili ciddi bir... güvenlik sorunu ile karşılaştım. Scooter araç yolunu kapatacak şekilde bırakılmıştı ve bu durum hem araç trafiğini engelliyor, hem de trafiği açıkça tehlikeye sokuyordu. Yanlış p...

20.04.2026 tarihinde, Hop Scooter uygulamasına bağlı kredi kartımdan 107,78 TL tutarında, hiçbir kullanımım olmamasına r...ağmen tek seferde ücret çekildi. O gün hiçbir şekilde Scooter kullanımı yapmadım, uygulamada da o tarihe ait herhangi bir sürüşüm yok. Konu ile ilgili Hop Scooter ile iletişime ge...

Hop Scooter uygulamasında kart ekleme aşamasında telefon numarama doğrulama SMS kodu gelmediği için kartımı ekleyemiyoru...m. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve numaram güncel olmasına rağmen defalarca denememe rağmen birkaç dakika önce yaptığım son denemede de telefonuma hiçbir şekilde kod ulaşmadı. ...

18 Nisan 2026 gecesi saat 23.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Mimaroba bölgesinde Hop Scooter kiraladım. Scooter’ın üz...erinde yer alan kartta “ilk sürüşünüzde ilk 10 dakika ücretsiz” ifadesi açıkça yazdığı için, ilk 10 dakikanın ücretlendirilmeyeceğini düşünerek kullanıma başladım. Sürüşümüzü 9. da...

İstanbul’da Hop Scooter uygulamasına kayıt olurken yeni üyelere 10 dakika ücretsiz sürüş verildiği belirtiliyordu. Bu bi...lgiye güvenerek 18 Nisan 2026 tarihinde saat 23.28’de bir Scooter kiraladım. Ancak sürüş sonrasında hesabımdan yaklaşık 155 TL ücret çekildi. Scooterın üzerinde de “10 dakika ücre...

14 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:43’te, S/Hop Scooter Ankara üzerinden, kartım uygulamaya kayıtlı dahi değilken ...hesabımdan iznim ve bilgim dışında 71 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir sürüş yapmadım, onay vermedim ve kart bilgilerimi bu uygulamaya tanımlamadım. Dur...

İstanbul’da yaklaşık son 3–4 kullanımımdır Hop elektrikli Scooter kiralamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üze...rinden yaptığım her kiralamada hem provizyon tutarları hem de dakika ücretleri oldukça yüksek yansıyor ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozuyor. Farklı zamanlarda, farklı tutar...

03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00–22.10 arasında Enpara kredi kartımdan Hop Scooter firması tarafından art arda 5...60 TL, 530 TL ve 552 TL olmak üzere üç ayrı çekim yapılmıştır. Benim bu firmaya ait herhangi bir uygulamam, üyeliğim ya da bilgim bulunmamaktadır; böyle bir uygulama olduğunu da bu...

Ankara Çankaya Mutlukent Mahallesi 2024. Cadde 2. numara çevresinde Hop scooter'lar her gün bina girişlerine çok yakın v...e dağınık şekilde bırakılıyor. Scooter'lar bina kapısına çok yakın park edildiği için hem giriş-çıkışlarda zorluk yaşanıyor hem de görsel kirlilik oluşturuyor. Bu adreste her gün ...

Hop uygulamasına hiç üye olmamış ve uygulamayı telefonuma indirmemiş olmama rağmen 28.05 tarihinde hattıma art arda üç a...det doğrulama/giriş kodu mesajı geldi. Uygulamayla hiçbir bağlantım olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyu...

19 Mart gecesi saat 01:04 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Hop kullanarak yaptığım sürüşü yaklaşık 100 TL civarın...da tutar diye kapattım, hatta kapanış sesini de duydum ve işlemin sorunsuz tamamlandığını düşündüm. Eve geldikten sonra bildirimlerime baktığımda sürüşün hâlâ “duruş” olarak göründ...