Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fadim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Servis Kurulumu Yapmıyor, Mağdur Edildim

profile
Fadim
04 Ekim 2025 12:33
1.742
Fadim'in Teşekkür Mesajı
“Hoover ürün olarak çok iyi.”

15 Eylül 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım Hoover hfb 6B2D2FW Wi-Fi Bluetooth 9 Programlı 16 Kişilik bulaşık makinesi, 27 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç açmadım ve kargo paketinde duruyor; servisin gelip açması gerektiğini bildiğim için herhangi bir işlem yapmadım.

Kurulum için Hoover müşteri hizmetlerini beş gündür arıyorum. Her seferinde Aydın Hoover yetkili servisinin adresime yönlendirileceği ve kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde bu konuda bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, sadece Aydın yetkili servisinin telefon numarası bana verildi fakat o numaradan da kimseye ulaşamıyorum, telefon açılmıyor.

Sipariş numaram: 206874538535, Fatura numaram: doa2025000000865. Kurulumun yapılmasını istediğim adres Aydın Didim'dedir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamındadır.

Acil olarak bulaşık makinemin kurulumu için yetkili servisin tarafımla iletişime geçmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde iade sürem de geçmiş olacağı için yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi bilmenizi isterim.

04 Ekim 2025 12:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Fadim
Fadim
06 Ekim 2025 10:16

Tarafıma bir geri dönüş olmadı. En kısa sürede bir an önce geri dönüş bekliyorum.

Fadim
Fadim
06 Ekim 2025 10:18

Ben sizinle zaten iletişime geçiyorum fakat Hoover Aydın yetkili servisi bana geri dönüş yapmıyor ve telefonumu açmıyor.

Fadim
Fadim
09 Ekim 2025 16:41

Hoover ürün olarak çok iyi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Ömür
22 Ekim 2024 15:49
2.396
Hoover Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Sametcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sametcan
12 Şubat 2025 11:17
2.271
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Wi-Fi Sorunu (Çözümsüz)

profile
Burhan
02 Temmuz 2024 12:53
5.381
Hoover Bulaşık Makinesi Wi-Fi Sorunu (Çözümsüz)
Hoover Bulaşık Makinesi Wi-Fi Sorunu (Çözümsüz)

Hoover Bulaşık Makinesi Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ülkü
02 Eylül 2025 16:32
1.374
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
03 Ekim 2024 14:04
4.949
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri