to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kapağı Çatlak Ve Servis Ücret Talep Ediyor
25 Eylül'de Trendyol dan Hoover marka 9 kg kurutma makinesi aldım 2 gün önce çalıştıracakken çatlamış olduğunu gördüm. Su haznesi kapağındaki çatlak var nemli çıkartıyor. Müşterine hizmetlerine 2gündür ulaşamıyorum. Ürünün 3 yıl garantilisi var ve sayfalarında tüm ekipmanlar garantilidir yazıyor. Servisi aradığımda 1.200 TL fiyat verdi. Ücretsiz değişim istiyorum.
Gelişme
Hoover kurutma makinesi kapağı çatlamış Trendyol dan 25 Eylül'de aldım 2 gün önce çalıştıracakken kapağının çatlak olduğunu gördüm. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ve servisi aradığımda 1300 TL fiyat verdi. İnternet sitesinde tüm ekipmanlar var 3 yıl garantilidir yazıyor ücretsiz olarak değişim istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
