to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka elektrikli ocağım arızalandı. 15 Ocakta servis talep ettim. 20 ocakta servis geldi. Kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Servis ücretiyle birlikte 4200 fiyat verdi. Onaylamam doğrultusunda sipariş vereceklerini söyledi. Rakam yüksek geldiği için yenisini araştırmak istediğimi söyledim. Numara verdi haber verirsiniz dedi ve gitti. Verdiği numarayı arayıp ayrıntı almak istedim. Ne kadar sürecek? Garanti durumu ne olacak? Vs gibi (Çünkü biraz daha fark verip yeni bir ocak alabiliyorum.) Telefona çıkan bayan 1,5-2 hafta süre verdi. Sürenin çok uzun olduğunu söyledim. Zaten bir haftadır servisin gelmesini bekliyorum en kötü ihtimalle 2 hafta da tamir süresi. Mağdur olacağımı dile getirdim. Elimizde parça varsa hemen takarız dedi. Onu net söyleyin dedim. Ben bilmem teknisyen arkadaş bilir dedi. Sorun bilgi verin dedim. Bilgi veren yok. Telefon ettiğimde telefon suratıma kapanıyor. Bu nasıl bir servis hizmetidir anlayamadım. İnsanları bu kadar mağdur etmek nedir? Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet açma yetkileri yokmuş. O zaman müşteri hizmetleri neden var? Tam anlamıyla hayal kırıklığı.
Hoover markalı elektrikli ankastre ocak aldım. 2 seneyi biraz geçti ancak yazlığa aldığım için sadece toplamda 1,5-2 ay kadar kullandım. Ocağın kurulumu için servis gelmedi, kendiniz kurabilirsiniz dediler. Kurduk ama garanti belgesi imzalanmamış oldu. Ocak 2 haftadır çalışmıyor. Hoover müşteri hizm...
Hoover marka elektrikli cam ocak aldım. Ürünün üç yıl garantisi vardı, iki yıl da ek ücretle uzattım. Nisan ayından bu yana marka tarafından mağdur ed...
Ankastre Fırın Servis için " Hoover Özdeniz teknik " den servis talep ettim. Tabii ki markanın kendi web sitesinden. 1 hafta sonra servis geldi. Ürüne baktı arıza için fiyat biçti, (biçtiği fiyat ürünün sıfırının yarısı, arızlı üründen yıllar sonra cılkmış sıfırı üstelik). Bir arızanın ne olduğunu b...
Hoover markasından 1,5 sene önce elektrikli ocak aldım. Aldığım günden beri sürekli aynı arızayla uğraşıyorum. Kaç kere aradım, kaç kere servis götürdü. Yapıldı deyip geri getiriyorlar ama hep aynı arıza devam ediyor. Demek ki ürün arızalı. Ben neden para verdiğim ürün için bu kadar mağdur oluyorum?...
Hoover marka ocak aldım, müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Servisi aradığımda ise benden ücret talep ettiler, ücretli bakacaklarını söylediler. Bana zorluk çıkardılar. Bir daha Hoover marka hiçbir ürün almayacağım. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok, çok ilgisizler.
Yorumlar