to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım ve sipariş numarası 809317797 olan Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişimi oluşturdum. Siparişim, ikametgah adresim olan Tacin Mahallesi 1876. Sokak No:6/5...
"Sayın Hoover Yetkilisi, Yakın zamanda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak sizlere yapmış olduğum şikayetin hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesinden ötürü derin minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Sorunumla bizzat ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcinizin göstermiş olduğu ilgi ve profesyonellik, markanıza olan güvenimi pekiştirdi. Hoover gibi köklü bir firmanın, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttuğunu bir kez daha görmek beni son derece mutlu etti. İlginiz ve alakanız için teşekkür eder, işlerinizde başarılar dilerim. Saygılarımla..."
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım; bu model, kayıt olduğunuzda on yıl motor garantisi sunan türdendir. Kayıt için sitelerindeki formu 3 kez dold...
Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Oldukça memnunduk ve 9 ay boyunca kullandık. Ancak 9 ayın sonunda makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve kazan dönmüyor. Bu kadar kısa sürede arıza çıkması bizi şaşırttı. Hoover'dan ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya yenisi ile değiştirilmes...
3 ay önce Hoover marka kurutma makinesi aldım. Cihazın su motoru yanmış. 20 gündür parça bekliyorum. İlk defa böyle bir marka aldım ve pişman oldum. Yetkili servisi arıyorum. Fabrikadan parça bekliyoruz deniliyor. Fabrikaya ulaşmak için bir numara yok. Müşteri temsilcisi konuyla biz bir şey yapamıy...
"Hızlı bir şekilde cihazım yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
Merhaba, 31 Ekim 2023'te aldığımız Hoover marka kurutma makinesinin su haznesi makinenin kapağını açıp çamaşırları boşaltmak isterken bir anda yere düştü ve kırıldı. İnternetten yaptığımız araştırmada ve yorumlarda markanın bu konuda zaten hep şikayetler aldığını görüyorum. Böyle bir durumda bu işle...
Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Hoover marka kurutma makinesinin su haznesi bir anda yere düştü ve kırıldı. İnternetten yaptığımız araştırmada markanın bu konuda zaten hep şikayetler aldığını görüyorum. Böyle bir durumda bu işlemin garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Kapağa takılı ...
Hepsiburada dan Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makine belirtilen tarihte teslim edildi fakat Hoover müşteri hizmetlerini kurulum için aradığımda yoğunluğa göre sizi arayacağız dediler 1 hafta geçti üzerinden ürünü kullanmam gerektiğini belirtmeme rağmen bir aksiyon alınmadı. Hoover kurulum içi...
İki aylık Hoover kurutma makinesi bozuldu. Servis, su arıtma pompasının bozulduğunu ve sipariş verildiğini söyledi. 18 gündür parça temin edilemedi. Genel merkezi arıyorum, 'Servisiniz bilgi verecek, biz bilgi veremeyiz.' diyorlar. Bu kadar ilgisiz, ürününün arkasında durmayan bir marka ile karşılaş...
Hoover Servis hattına ulaşamıyorum. 2 Şubat cuma günü Hepsiburada üzerinden Hoover marka kurutma makinesi aldık. Kurulum için servis merkezini arıyoruz ama hat düşmüyor bir türlü. Ürün bugün teslim edilecek. Ama servise ulaşamamak çok can sıkıcı oldu. Bir sorunda olsa ulaşamayacağız demek ki.
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 markalı kurutma makinesi aldım Hepsiburada'dan. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda, ürün takılı kalıyordu; 3 dakika gösteriyordu ama 15 dakika çalışıyordu. Servis geldiğinde normal olduğunu söyledi. 'Neyse' dedim, pek önemsemedim. Şimdi de fark ettim ki kurutmanın ayağının bir...
Hoover marka kurutma makinesi aldık, kurulum için gelen servisle günlerce iletişim kuramadık. Nihayet eve gelip sözde kurulum yapan kisi, bizi hiç bilgilendirmeden evden çıktıktan sonra makine niye bu kadar sallanıyor diye onu aramamız üzerine 'ha evet içinden halat çıkmadı, eksik parçayı dükkandan ...
Hoover marka kurutma makinesini 18 Ocakta sipariş verdim, 19 Ocakta teslim edildi. Aynı gün yetkili servis için kayıt bıraktım. 1 hafta oldu yetkili servis henüz arayıp kurulum gününü bildirmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyet bildirdiklerini söylüyorlar ama hiç gelişme yok. Bir fir...
Hoover Marka Kurutma makinesi ilk kurulum ve garanti başlangıcı için talep oluşturdum. Ne arayan var ne soran var. İlgili servisin numarasını buldum (Atlas Servis ). Sitesindeki 4 numarada çalıyor açan yok. Kendim açıp kullanmaya başlarsam garanti dışı kalır diyorlar, yetkilisi de kurmuyor. Evimizde...
Hoover marka kurutma makinesi, teknik servis sorumsuzluğu yaklaşık 2 ay oldu teknik servis aramamıza rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Parça değişimi için 2 ay civarı bekletilmekteyim. Hoover pişmanlıktır servis ağı çok kötü yavaş ve bozuk bir firmadır.
Yaklaşık 3 ay önce Hoover marka kurutma makinesi aldık. Su haznesi kısmı zor yerine takılıyor ve çıkıyordu. Yerine takarken kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda su haznesinin garanti kapsamında olmadığını söylediler ve değişim yapamayacaklarını, su haznesi...
8 Mart 2023 de aldığım Hoover marka kurutma makinesinden yanık kokusu gelmekte 16 ocakta müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım en kısa sürede ilgileneceklerini teknik ekibin beni arayacağı bu süre zarfında makineyi çalıştırmamam gerektiği söylendi. 4, gün oldu ne arayan var ne ilgilenen bu ne...
Hover marka kurutma makinesi aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Kurutmada sıkıntı yok ancak makine bir türlü çamaşırları bırakmıyor. Program uzadığında 'son 2 dakika' diyor ama resmen 1 saat çalışıyor. Bu sırada durdurup açıp baktığımda bütün çamaşırlar kuru oluyor. Elektrik faturasının fazla gelmesi de...
Gecen sene Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satin aldık. Ürün 1 ay önce sesli çalışmaya başladı. 21 aralıkta müşteri hizmetlerinden kayıt acildi ...
Hoover marka kurutma makinesi aldım Hepsiburada'dan. Kurutma makinesinin kurulumu için geldiklerinde, kazanın bozuk olduğu tespit edildi (montaj esnasında kazan rulman yatağının ezilmiş olduğu belirlenmiştir) ve bir tutanak tutuldu. Teknik servis kazan değişimi yapılacağını söyledi. Ben ürünün değiş...
Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 06.01.2024 tarihinde bana teslim edildi. Aynı gün çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum. Daha sonrasında servisten aradılar. Pazartesi için geleceklerini ancak saat veremediklerini arkadaşlarının yardımcı olacağını söylediler. Bend...
Hoover marka kurutma makinesini bir buçuk ay önce Hepsiburada'dan aldım. Gerekli kurulum için servisi aradım geldiler ancak sadece kullanımı hakkında bilgi verdiler. Makinenin kurulumunu yapmadılar. Bizde kendimiz çamaşır makinesini üstüne raf yaptırıp üzerine makineyi koyduk. Ancak makine çalıştığı...
Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
