to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Makineden Yanık Kokusu Geliyor
8 Mart 2023 de aldığım Hoover marka kurutma makinesinden yanık kokusu gelmekte 16 ocakta müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım en kısa sürede ilgileneceklerini teknik ekibin beni arayacağı bu süre zarfında makineyi çalıştırmamam gerektiği söylendi. 4, gün oldu ne arayan var ne ilgilenen bu ne sorumsuzluk. Çamaşır kurutamıyorum günlerdir işinizi doğru yapın!
Gelişme
16 ocakta Hoover çağrı merkezine kurutma makinemin arızası hakkında gerekli kayıtları oluşturdum 4 gün içerisinde geri dönüleceği, makineyi kullanmamam gerektiği söylendi. 14 gündür ne arayan var ne ilgilenen bu nasıl bir şey her gün arıyorum her defasında servisi aradım sizinle iletişime geçilecek deniyor ama hiçbir gelişme yok. Bugün de gelişme olmaz ise yarın Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Neredeyse bir hafta olacak yetkili servisiniz sürekli oyalıyor bugün yarın diye 4 gün içerisinde aksiyon alacaktık hani
Can bey selamlar, Biz de kurutmalı çamaşır makinesinde aynı sorunu yaşıyoruz. Sizin sorununuz çözüldü mü acaba? Çözüldü ise nasıl bir çözüm buldular?