to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Servise Ulaşılamıyor
Hoover hw 210ambs model çamaşır makinesi için 22 Eylül’de İzmir Çiğli adresimde kurulum talebinde bulundum. 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ilk atanan servis 1 hafta boyunca gelmedi ve “bölgenize bakmıyorum” diyerek servis kaydını sildirdi. Yeni atanan servise ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerini (kayıtlı numaram: 0532***9164) aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi.
Kurulum hizmeti garanti kapsamında olduğu için bekliyorum, aksi halde kendim kurabilirdim. Ancak garanti hakkımın yanmaması için mağdur ediliyorum. Acil olarak kurulumun yapılmasını ve tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
