to read complaints and reviews, or file yours. 
Hover marka 3'lü ankastre set satın aldım. Kurulum için aradım ve Düzce hızlı servisi tarafından kurulum yapılacağı söylendi. Montaja gelindi, ancak montajdan sonra kontrol ettiğimizde:
1- Ankastre ocağın hortumunu hem yanlış bağladılar hem de fırının arkasında bıraktılar. Bizi mi patlatmak istediler bilemedik.
2- Ankastre fırının arkasında doğalgaz flex borusu kaldığından tam oturtmadılar ve yeni yaptırdığım, 100.000 TL harcadığım mutfak dolabımı patlattılar.
3- Davlumbaz setinin koruyucu folyolarını sökmediler ve iki vidayla yalandan tutturdular, zangır zangır sallanıyor.
4- Ankastre ocağı bariz şekilde yamuk monte ettiler ve etrafına silikon çekmediler.
5- Davlumbaz baca borusunu kötü taktılar, kenarlarından hava kaçırıyor.
Genel merkeze şikayet kaydı oluşturdum. Hover montaj hizmetini bu firmadan almamalı.
Tüm bu hataları bir usta çağırıp 1.500₺ karşılığında düzelttirdim. Mutfak mobilyama verilen hasar da cabası.
3 hafta önce Hoover marka ankastre set aldım. 0 850 li çağrı merkezinden ürün kurulumu için randevu almam gerekiyormuş. Pazartesi aldığım ürün için cumartesi gününe ısrarlı telefon etmelerime karşılık akşamın 7 sinde nihayet kuruluma geldiler. Ancak gelen kişi ürünü eksik kurdu. Daha doğrusu fırının...
21.06.2023 tarihinde almış olduğum Hoover marka ankastre setimin fırınına elektrik gelmedi. Bunun üzerine çağırmış olduğum servis, fırının kartının yanmış olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Nasıl olduğunu sorduğumda, ankastre ocaktan fırının içine yemek aktığını belirtti. Ocağın ve fırı...
Pazar günü 3'lu ankastre set aldık. İşlemleri yapan bayan 4-5 kere adres bilgilerimizi sormasına rağmen yanlış yazıldı. Aldığım Hoover marka ürünlerim pazartesi günü teslim edildi. Zor olmasına rağmen adres yanlışlığından dolayı salı günü servisi aradık, 2 parçayı kurdu. Davlumbaz için dolap sökün d...
Hoover markasından ankastre seti satın aldım. Fırının üst plakası yamulmuş bir şekilde geldi ve kurulumu yapmaya gelen teknik ekip hasar kaydı oluşturup yeni ürünle değişim talebinde bulundu. Bu sürecin 1-2 hafta süreceğini, yenisi gelene kadar sorunlu fırının bizde kalması gerektiğini söylediler. T...
Aldığım ankastre setin davlumbazı kendi kendine çalışıyor. Aynı gün ocağın camı yemek yaparken patladı. Servisi aradım cam garanti kapsamında değil dedi. Ürün değişimi istiyorum. Hiç memnun kalmadım. Fırının da yanmayacağının garantisi yok galiba. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Lütfen sattığı...
Yorumlar