Hoover Marka Pişmanlığı Ve Şikayeti
21.06.2023 tarihinde almış olduğum Hoover marka ankastre setimin fırınına elektrik gelmedi. Bunun üzerine çağırmış olduğum servis, fırının kartının yanmış olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Nasıl olduğunu sorduğumda, ankastre ocaktan fırının içine yemek aktığını belirtti. Ocağın ve fırının servis tarafından kurulum yapıldığını, o zaman kurulumda hata olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde servis ve fabrika kabullenmedi ve ücret karşılığı kartın değişebileceğini belirttiler. Bana göre kurulumdan kaynaklı olan hatanın tüketiciye yansıtılması yanlıştır. Bu sorunumun acil çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı










