to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Ankastre Fırın Hatalı Ürün
Hoover markasına ait ankastre set aldık. Birkaç yıl önce aldığımız günden beri fırının tepsileri düşüyor, sabitleyerek kullanmak zorunda kalıyoruz. Kayseri'de servisi üç kez aramıştık, pandemi zamanı öncesinde gelmediler. Tekrar aradım, şimdi ise 'siz aramamışsınızdır' diyorlar, 'biz değiliz' diyorlar. Kimi aradığımızı bilecek kadar bir şuurumuz var, ancak işin kolayına kaçanlarda aynı şuura sahip mi bilmiyorum.
Garantisi varken bile yardımcı olmadılar.. Kullanıcı hatası yok, ürün hatalı, üretici kusuru var ancak 'tüketici hakkı' diye bir prosedürleri yok.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
