to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Ankastre Fırın Değişimi Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Hoover markasından ankastre seti satın aldım. Fırının üst plakası yamulmuş bir şekilde geldi ve kurulumu yapmaya gelen teknik ekip hasar kaydı oluşturup yeni ürünle değişim talebinde bulundu. Bu sürecin 1-2 hafta süreceğini, yenisi gelene kadar sorunlu fırının bizde kalması gerektiğini söylediler. Talepte bulunulmasının üzerinden 12 gün geçmesine rağmen yeni fırın gelmedi ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadı. 2 haftadır fırınsız yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda bilgi veremediklerini ve detaylı bilgi için 554 ******62 numarasını aramamı söyledi. Bu numarayı aradığımda ise kimse telefonlarımı açmıyor. Gerçekten montajından ürün değişimine kadar sorunlu asla tavsiye etmeyeceğim bir marka. Aldığıma alacağıma pişman oldum!
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
