to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markasından ankastre seti satın aldım. Fırının üst plakası yamulmuş bir şekilde geldi ve kurulumu yapmaya gelen teknik ekip hasar kaydı oluşturup yeni ürünle değişim talebinde bulundu. Bu sürecin 1-2 hafta süreceğini, yenisi gelene kadar sorunlu fırının bizde kalması gerektiğini söylediler. Talepte bulunulmasının üzerinden 12 gün geçmesine rağmen yeni fırın gelmedi ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadı. 2 haftadır fırınsız yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda bilgi veremediklerini ve detaylı bilgi için 554 ******62 numarasını aramamı söyledi. Bu numarayı aradığımda ise kimse telefonlarımı açmıyor. Gerçekten montajından ürün değişimine kadar sorunlu asla tavsiye etmeyeceğim bir marka. Aldığıma alacağıma pişman oldum!
Hoover marka ankastre seti aldım. Servis geldi taktı. Birkaç kullanımdan sonra fırının ekranı çift taraflı bantla yapıştığı için ısınmadan kaynaklı bantlar atıyor ve arkaya düşmeye başladı. Her düştüğünde üstteki ocağı söküyorum, fırının ekranını koruyan arkadaki metali söküyorum ve ekranı yapıştırı...
3 hafta önce Hoover marka ankastre set aldım. 0 850 li çağrı merkezinden ürün kurulumu için randevu almam gerekiyormuş. Pazartesi aldığım ürün için cumartesi gününe ısrarlı telefon etmelerime karşılık akşamın 7 sinde nihayet kuruluma geldiler. Ancak gelen kişi ürünü eksik kurdu. Daha doğrusu fırının...
Hoover'dan ankastre aldım ve kurulum için randevu oluşturdum. 14 Mayıs günü gün içinde kuruluma geleceklerini, eski ocağı fırını sökmemiz gerektiğini söylediler. Ocakla fırını söktük ve evde olmam gerektiği için işten izin alıp tüm gün evde bekledim ancak kimse gelmedi. Beni arayıp randevu veren num...
Hoover marka ankastre fırınımız 2,5 aydır çalışmıyor. 5 kez yetkili servis geldi ancak sorunu çözemediler. Bir gün fırının beynini değiştirdiler. Diğer bir gün ise kablosunun temassız olduğunu söylediler. Defalarca gelip gitmelerine rağmen hala fırınımızı kullanamıyoruz. Servis telefonlarımızı açmıy...
2Hoover Marka ankastre ocak aldım. Kurulum yapılıp gittiler. Hemen ben kontrol etmek istedim ve alttan 2. Ateşleme düğmesinin çalışmadığını gördüm. Hemen telefon edip geri çağırdım. Eve yanındaki çırağı göndermiş. Bende gelen servis elemanına gösterdim ve tırnak kırık parça istemek gerekiyor denildi...
Yorumlar