to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Yetkili Biri Sorunu Çözmeli
Ürün sürekli şalter attırıyor. Servis, sorun olmadığını söylüyor. Kaçak akım şalteri ve elektrik tesisatı yenilenmesi yapıldı ancak hala aynı sorun devam ediyor. Ürünü üç defa kullanabildik ve her seferinde sonuç serviste bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili biriyle görüşmek istediğimi ilettim; 'Biz iletiriz, size dönerler' denildi. Servis yetkilisine videoyu ilettim, 'Haber bekliyoruz' dediler fakat dönüş yapılmıyor. Satılan cihazın arkasında durulmuyorsa, neden insanların parasını ve hayatlarını hiçe sayıyorsunuz? Elektronik bir sıkıntı yaşanıyor ancak çözüm bulunamıyor. Kimse bu durumu yaşamasın diye çevremdeki herkese ve sosyal medyada paylaşımlar yapacağım. Yetkili biri bugün içinde dönmezse Tüketici Hakları'na bildireceğimi söyledim; müşteri temsilcisi 'Siz bilirsiniz' dedi. Biz de bildiğimiz gibi Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağız. Daha yeni alınmış bir makine ve her kullanımda servis ile iletişim kurmak zorunda kalmak can sıkıcı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
