to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Toz Kaçıran Ve Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4118671438 sipariş numarasıyla Hoover 10A2TSBE-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta kullanıyorum. Kurutma makinesini ilk günden beri kullandığımda, toz toplayan bölümden içindeki pisliklerin dışarı çıktığını ve etrafa yayıldığını fark ettim.
Bunun dışında ürün aşırı derecede sesli çalışıyor. Aynı ürünü bir arkadaşım da kullandığı için karşılaştırma imkanım oldu ve onun makinesinin sesi benimkine göre çok daha az. Özellikle orta program ayar kısmından “fıss” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu nedenle servis gelip ilgili bölümü değiştirdi ancak ses problemi aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.
Ürünü almış olduğuma gerçekten pişman oldum. Hem toz kaçırma problemi hem de anormal ses nedeniyle üründen memnun değilim. Kurutma makinesinin kalıcı olarak sorunlarının giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
