Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

1 yıllık makinemiz sürekli bozuluyor. 2 gün çalışıyorsa 3. Gün mutlaka bozuluyor. Bıktık artık servis çözüm sunmuyor değişim yapmıyor. Hiçbir şeyi çözemiyorlar. 3 gündür bulaşıkları elde yıkıyoruz. Güya 1 yıllık yepyeni makinemiz var. Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazdık, yanıt bekliyoruz. Biri bizi şu saçma makineden kurtarsın artık lütfen yeter yeter yeter
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı




2 hafta önce aldığım Hoover marka bulaşık makinesini Wi-Fi özelliğiyle defalarca kullandım. Ancak son 4 gündür hiçbir şekilde Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi tuşuna basıyorum fakat Wi-Fi algılamıyor. Bu durumu Hoover müşteri servisine bildirdim. Teknik ekibe yönlendirdiklerini, onların beni aray...


Daha 1 yıl olmadı alalı Hoover Hf 3E9L0W-17 model bulaşık makinesinin pervane bağlantıları dökülmeye başladı. Üst sepetin su bağlantısına giren parça ...



10 Mart 2025 tarihinde Hoover marka Wi-Fi 'li bulaşık makinası aldım. Her şey çok güzel bildirimleri doğru zamanlı ilerlerken 17 Haziran itibariyle bağlantı kurmamaya başladı. 20 Haziran ve akabinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve Wi-Fi birimi size ulaşacak bilgisi verildi. Ağustos ayına geldik...
Makine durdu, arıza verdi ve içindeki suyu tahliye etmedi. 15/10/2025 tarihinde arıza kaydı açtırdık ve tam bir hafta boyunca servis bekledik. Aradığımızda müşteri temsilcileri telefonu yüzümüze kapatıyor, kaba ve ters davranıyorlardı. Bir hafta sonra teknik servis geldi, henüz makineye dokunmadan t...

Yorumlar