to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Süpürge Başlık Mandalı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Hoover H-Free 300 model süpürgemin, garanti süresi dolmadan günlük kullanımda zamanla yıpranıp başlık mandalı kırıldı. Servis kapsam dışı olduğunu belirtip, ciddi bir parça ücreti talep etti. Hoover markasına güvenip aldığımı, garantinin sırf arıza değil, materyal kalitesini kapsadığını vurguladım, yardımcı olunmadı. Ürünün arkasında durulmayacaksa, niye Hoover marka alıyorum, markaya olan güvenim ciddi ölçüde sarsıldı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Çözüm önerilmedi. Servis desteği ve uygun yedek parça sunan Arçelik gibi yerli marka bir ürün satın alacağım. Markayı çevremdeki kimseye artık tavsiye etmeyeceğim
Aynı durum dün başımıza geldi. Kaç lira istediler acaba mandal için?