to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servis Problemi! İstanbul Bağcılar
12 gün önce Hoover marka kurutma makinesi aldık. Makinemden çok memnunum; ancak Arçelik marka çamaşır makinesinin üzerine takılması için servis çağırdık. Servis, 10 gündür bizi oyalıyor; sürekli 'geleceğiz', 'geliyoruz', 'yarın oradayız' diyerek. Hem eşim hem de ben çalıştığımız için yaşlı annem, günlerdir evde kargo bekliyor ve hastane randevularını bile iptal etti. En son şikayette bulunacağımızı söylediğimizde, akşam 7'de geldiler; ancak delinip monte edilen bir aparat getirdiler. Arçelik marka çamaşır makinesinin üzerine konulacağını bile bile ve bize sormadan garanti kapsamından çıkacağını, nihayet geldiklerinde söylediler. Diğer parçayı talep ettik, fiyat aralığını söylediler. Bize yüksek geldiği için karar verince arayacağımızı belirttik. Şimdi de yetkili servise asla ulaşamıyoruz. Yorumlarda okuduğum kadarıyla, servis sıkıntısı dışında bir memnuniyetsizlik yok. Lütfen buna bir çözüm bulun; kimse mağdur olmak için Hoover markasını tercih etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İyi günler Hoover marka yıkamalı kurutma makinesi aldık çok memnunum ama kurutma yaparken bazı kıyafetlerde küçülme oldu neden acaba bir de yıkama yaparken çamaşırlarda hiç köpürme olmuyor sebebi nedir cevap verirseniz çok sevinirim