to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü teslim alalı 10 gün oldu ve 5 kez Hoover müşteri hizmetlerini aradığım halde hala servis kurulumu gerçekleştirmedi. Hoover hdq 4119 11/9 kurutmalı çamaşır makinesi, 08.11.2024 tarihinden beri kurulum bekliyor. Hoover' in kendi sitesi; üyeler için bile, durum bildirmeye, şikayete hatta bir adres kaydına bile müsait olmayan gereksiz ve fonksiyonsuz bir site.
Çamaşır makinesini 8 gün önce aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis kurulumu için başvuruda bulundum. Bana, servisin 1 ile 4 iş günü içerisinde geleceği söylendi. Servis, üçüncü gün bana bir mesaj göndererek Çarşamba günü geleceklerini bildirdi. Bu, 8. güne denk geliyor ve servis hâlâ gelmed...
Hoover kurutmalı çamaşır makinem var, arıza verdi. 40 gündür servisin gelmesini bekliyorum ama herhangi bir şekilde servis ne beni arıyor ne de geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da servise mail atıyorlar ama herhangi bir değişiklik yok. Hoover markasının servisinden memnun değilim. Belki ü...
Kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Makine geldi ancak kurulum servisinden hala ses yok. Servise ulaşmak için verilen numara otomatik olarak meşgule alınmış. Müşteri hizmetleri destek olamıyor. Bu nasıl hizmet! Ulaşılamayan ve gelmeyen kurulum servisi. Hoover HDQ 4119AMBS/1-S 11 kg yıkama 9 kg kurutma...
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım ve 4 gündür kurulum bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm odaklı dönüşte alamıyorum. Bence servis ağları yetersiz. İletişim ile ilgili de ciddi sıkıntılılar o bakımdan ürün satın alırken bunu da bir değerlendirin derim.
Yorumlar