to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka yeni aldığım kurutma makinesinin üzerinde “bedava ekstra garanti” ibaresi bulunmasına rağmen, bu hakkımdan yararlanamıyorum. Ürün henüz 2 haftalık olmasına karşın, garanti süresiyle ilgili daha baştan mağduriyet yaşadım.
7 Mart 2026 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün üzerinde açıkça belirtilen ekstra garantinin ücretli olduğu ve kampanyanın yurt dışında geçerli olduğu söylendi. Hem ürünün üzerinde ekstra garanti etiketi bulunması hem de bazı internet sitelerinde bu ürünün 10 yıl garantili olarak satılması, tüketici olarak beni yanıltılmış hissettiriyor.
Ürünün üzerindeki etiket ve satış sitelerindeki 10 yıl garanti vaadi neyi kapsıyorsa, bunun Türkiye’de de aynı şekilde geçerli olmasını ve tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan bu ekstra garantinin tanımlanmasını talep ediyorum.
27.05.2023 tarihinde Hoover ndp c10tcberx-s model çamaşır kurutma makinesini satın aldım ve ürünümün garantisi irsaliyemde de açıkça belirtildiği üzere 27.05.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak yalnızca çamaşır kurutma işlevi olan bu cihaz bir süre önce çamaşırları kurutmamaya, yeterli ısıyı...
Hoover markalı bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumun yapılabilmesi için 18 Kasım’dan bu...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim, ürün 23.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kırık geldi. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili servis adresime geldi. Servis, ürünün kırık olduğunu görüp fotoğraflarını çekti ...
Yorumlar