to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Ses Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinem bir süredir tuhaf bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorunu bildirmek ve ürün için servis randevusu oluşturmak amacıyla Hoover yetkili servisini aradım.
20 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 42 dakika boyunca hatta bekletildim ve sistem sürekli olarak “birinci sıradasınız” anonsu vermesine rağmen telefon bir türlü bağlanmadı. Hem ürünümle ilgili bir arıza şüphesi varken hem de yetkili servise bu kadar uzun süre ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kurutma makinem için en kısa sürede servis randevusu oluşturulmasını ve çağrı merkezi erişim sorununun açıklanarak tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
