to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover 10 kg’lik kurutma makinesini Tekirdağ Evkur mağazasından aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık iki hafta önce, makine çalışırken ayakkabı kurutma aparatındaki demir çubuklardan biri kırıldı ve bu parça kazanı sıkıştırarak kayışın kopmasına sebep oldu. Hiçbir şekilde zorlayıcı bir müdahalem olmadı; makine çalışırken kendi kendine bu sorun meydana geldi.
Sorun yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi. Gelen servis görevlileri fotoğraf çekip fabrikaya gönderdiler. Ancak fabrika, fotoğrafları kabul etmeyip arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek tamir için 5200 TL ücret talep etti. Bu fiyat neredeyse yeni makine fiyatına yakın. Üstelik makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni çok mağdur etti.
Markanın sattığı ürünün arkasında durmasını ve garanti kapsamında ücretsiz tamir veya parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hoover marka NDEH10A2TSBE-17 10 kg kapasiteli kurutma makinesini satın aldıktan kısa süre sonra makine çalışır durumdayken kapağı kendiliğinden yerinden ayrılıp yere düştü. Hiçbir darbeye, kullanıcı hatasına veya dış müdahaleye maruz kalmamasına rağmen kapağın bu şekilde kopması, ürünün kapak ve su ...
Hoover markalı ndeh 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinesini cumartesi günü satın alıp teslim aldım. Ardından Hoover internet sitesi üzerinden bugün için kurulum randevusu oluşturdum, ancak belirtilen günde ne gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya dair herha...
Hoover marka hreh 10A2TBE-17 10 kg Wi-Fi kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 17 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Trendyol sipariş numaram 10959194654’tür. Ürün kargoyla teslim edilirken kargo firması cihazı kata çıkarmadı, tek başıma taşıyamayacağım için kuryeye ekstra ücret öd...
Hoover marka ndeh 10A2TSBE-17 model kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın su haznesinin kapağını açtığımda hazne yerle temas edip düştü ve kırıldı. Bu durum sonrasında yetkili servisle görüştüğümde, su haznesindeki bu kırığın garanti kapsamına girmediği ifade edildi. Bugün te...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover 10a2tsbe-17 model kurutma makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren, düz bir zeminde olmasına rağmen dönerken savruluyormuş gibi sürekli yüksek ses çıkarıyor. Bu ses, diğer markalarda yaş...
Yorumlar