Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Kurutma Makinesi Sorunu Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Ceyda
30 Kasım 2025 17:30
2.532

20.11.2023 tarihinde Antalya Muratpaşa’da kurulumunu yaptırdığımız Hoover hle C9LG-17 9 kg NFC bağlantılı kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır verimli şekilde kullanamıyoruz. Makine çamaşırları kurutmuyor. Bu nedenle 27.08.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdık, gelip baktılar ve makinenin ısındığını, bir problem olmadığını söyleyip gittiler; ancak makine aynı şekilde hiç kurutmamaya devam etti.

Bunun üzerine yeniden servis çağırdık. Bu kez makinenin bir parçasında sorun olduğunu, parçanın 10–15 gün içinde geleceğini söylediler. Aradan uzun zaman geçmesine ve bugün tarih 30.11 olmasına rağmen hâlâ parça gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte servis ile 4–5 kez görüştük, her seferinde parçanın “10 güne gelecek, 1 haftaya gelecek” denilerek oyalandık. Kurulum için verilen hizmet formunda ürün kodumuz 3110236723400352, tamir numaramız ise 1804569 olarak yer almaktadır.

Hem makineyle sürekli sorun yaşamamız hem de servisin bu kadar oyalayıcı ve yavaş hareket etmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Bu süreçte garanti süresinden de aylarca kaybım oldu. Hoover’dan kurutma makinesinin bir an önce onarılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, hızlı şekilde parça temini sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin karşılığı olarak ek garanti süresi tanınmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:42 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ceyda
Ceyda
24 Aralık 2025 08:22

Bu şikayetten yine günler sonra servis geldi yine biz aradık güya parçayı taktı bir kere çalıştırdık yine makine çalışmıyor. 2 haftadır yine servisin teşrif etmesini bekliyoruz. Makineyi kullanamayışımın 4. Ayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Ndeh 10A2TSBE-17 10kg Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Isı Pompalı Model Kurutma Makinesi Arızası

profile
03 Ekim 2023 14:38
16.055

Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ersin
10 Kasım 2025 18:22
5.545

profile
İpek
12 Aralık 2024 16:26
5.746
Hoover Kurutma Makinesi: Sürekli Servis Sorunları Ve Mağduriyet
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
16 Ocak 2024 11:52
13.957
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çamaşır Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
Aybike
20 Ekim 2025 15:18
6.794

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri