to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Servisi Tarafından Zorla Satılan Akım Korumalı Priz İçin 1000 TL İade Talebi
Hoover marka HLEH10A2TCEX 17 model kurutma makinesini satın aldıktan birkaç gün sonra 7 Kasım 2026 tarihinde kurulum için Bursa’daki yetkili servis adresime geldi. Kuruluma gelen görevli, akım korumalı priz almam gerektiğini, bu ürünü kullanmazsam garanti sürecinin hiçbir şekilde başlamayacağını söyleyerek beni baskı altına aldı.
Piyasa fiyatı internette yaklaşık 300 TL olan akım korumalı prizi bana 1000 TL’ye zorla sattılar. Ürünü satmalarına rağmen ne fiş verdiler ne de fatura kesildi, herhangi bir belge düzenlenmedi. İlk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum ve bunun açıkça müşteriyi mağdur eden, güven sarsıcı bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Hoover’in Bursa servisinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma kesilen 1000 TL’nin iade edilmesini ve garanti sürecimle ilgili varsa yaratılan herhangi bir sıkıntının da yazılı olarak netleştirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili servisin uyarılmasını ve bu tür zoraki satış uygulamalarının sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
