to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kapağın Altındaki Siyah Tozlar Temizlenemiyor ve Hijyen Sorunu Oluşturuyor
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini aldığım günden beri kapak kısmında, kapağın altında sıkışmış şekilde duran siyah tozlar bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir durum.
Kapağın görünen her yerini defalarca temizlemeyi denedim ancak bu siyah tozlar kapağın alt kısmına sıkıştığı için hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve temizleyemiyorum. Kullanıcı olarak bu bölgeye erişim sağlanamaması ve temizliğinin bu kadar zor olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hoover’dan, kurutma makinemin kapak iç kısmının sökülerek bu siyah tozların tamamen temizlenmesini ve sonrasında da bizim de gerektiğinde rahatça temizleyebileceğimiz şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün hem hijyenik hem de kullanıcı dostu olacak biçimde düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
