Hoover Kurutma Makinesinde Kapak Ve Su Sızıntısı Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri kapağında toz birikmesi ve kapak arasına tozların sıkışması sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihazın arka bölgesinden de su akıtma problemi var ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Bu sorunlar ürün elime ulaştığı günden beri devam ediyor olmasına rağmen şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ve tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ürünü yaklaşık 10.000 TL civarında bir bedelle satın aldım ve halen garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle kurutma makinemin garanti kapsamında gerekli kontrollerinin yapılarak ya tamir edilmesini ya da değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.