to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-WASH500 Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
3 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Hoover H-WASH500 11 kg çamaşır makinesi, Kırklareli Lüleburgaz’daki evime kurulduğu günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makineyi her çalıştırdığımda, az çamaşır olmasına rağmen sürekli yük hatası veriyor, kazan dönüp duruyor ve hiçbir şekilde sıkma aşamasına geçmiyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu yüzden makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Defalarca kez Hoover servisini aradım, sayısını hatırlamıyorum. Her seferinde değişim yapılacağı söylenip oyalanıyorum, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ek garantiyle birlikte yaklaşık 20 bin TL’ye yakın ödeme yaptım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Artık Hoover markasına güvenim kalmadı. Ürünümün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi halde 10 gün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hala çözüm bekliyorum makineyi kullanamıyorum daha büyük sorun çıkarmasından korkuyorum koku yaptı son kullanımda çünkü
