to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Hoover H-WASH500 11 kg çamaşır makinesi, Kırklareli Lüleburgaz’daki evime kurulduğu günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makineyi her çalıştırdığımda, az çamaşır olmasına rağmen sürekli yük hatası veriyor, kazan dönüp duruyor ve hiçbir şekilde sıkma aşamasına geçmiyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu yüzden makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Defalarca kez Hoover servisini aradım, sayısını hatırlamıyorum. Her seferinde değişim yapılacağı söylenip oyalanıyorum, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ek garantiyle birlikte yaklaşık 20 bin TL’ye yakın ödeme yaptım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Artık Hoover markasına güvenim kalmadı. Ürünümün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi halde 10 gün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hala çözüm bekliyorum makineyi kullanamıyorum daha büyük sorun çıkarmasından korkuyorum koku yaptı son kullanımda çünkü
Hoover'in eski ve köklü bir şirket olduğunu düşünerek bu markaya güvenmek gibi bir hataya düştük ve Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover H3W 492DA4-S 9 kg çamaşır makinesi aldık. Eski makinemizi yıllar boyunca hiçbir sorun yaşamadan aynı banyo ortamı ve su kalitesinde kullanmıştık. Hoover ça...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Hoover marka 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kurulduğu günden beri kazan problemi var; kazan aşırı derecede vuruyor. Üç kere servis talebinde bulundum, fakat problem iyice arttı. Makine yerinden zıplıyor ve banyonun ortasına kadar gidiyor. Alttaki komşular sürekli se...
Hoover markalı, 11 kiloluk çamaşır - 9 kiloluk kurutma şeklinde olan HDQ4119AMB511-S kodlu kurutmalı çamaşır makinesi inanılmaz sorunlu. Sürekli hareket etmesine rağmen Hoover servisleri kesinlikle ilgilenmiyor. Makineyi Haziran ayında aldık ve 8 ay içinde toplum 4 kez servis gördü. "Makineye büy...
04.05.2023 tarihinde Hoover marka H-wash dry 500 model kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ürün 04.05.2026 tarihine kadar garanti kapsamında. Aldığımız günden sonra, 20.09.2023 tarihinde makinenin çok sesli olması sebebiyle servisi çağırdık; cihaza ayak ayarı yapıldı ve yerinin değişmesi gerektiği söy...
Yorumlar